Article sur la façon dont les dirigeants peuvent créer un environnement dans lequel les employés LGBT se sentent inclus, en sécurité et confiants. Les activités de leadership qui contribuent à la sécurité relationnelle, à l'engagement et à la confiance du personnel LGBT comprennent la création d'une culture d'accueil en milieu de travail, la fourniture d'avantages et de politiques de soutien, la prestation de formations sur l'inclusion et la sensibilité, la promotion des alliés au sein de l'organisation, la promotion de la communication ouverte, les défenseurs visibles et la célébration de la diversité. La création d'une culture bienveillante sur le lieu de travail implique une politique claire de lutte contre la discrimination, la promotion de l'égalité, l'évaluation des différents points de vue, la reconnaissance de l'identité de genre, l'utilisation d'une langue respectueuse, la promotion du travail d'équipe et la prévention des préjugés. L'offre d'avantages et de politiques de soutien comprend l'assurance maladie pour les personnes transgenres, le soutien à la formation de la famille, y compris les partenaires homosexuels dans les activités de l'entreprise, et l'intégration de l'expression de genre. La formation sur l'inclusion et la sensibilité comprend la formation des employés sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre, le débat sur les interactions, la résolution des problèmes de micro-agression et la sensibilisation aux privilèges. Promouvoir les alliés au sein d'une organisation, c'est embaucher et retenir des employés LGBTQ + et les faire connaître en les affichant à des postes de direction, en les nommant à des programmes de mentorat, en les invitant à prendre la parole dans des groupes ou des comités et en leur donnant la possibilité de parler aux réunions de tous les employés. La promotion de la communication ouverte implique d'établir une rétroaction auprès du personnel LGBT en posant des questions lors d'une réunion individuelle, en organisant régulièrement des groupes de discussion et en réglant des suggestions et des plaintes anonymes. Être des défenseurs visibles signifie se présenter aux défilés de Pride, assister à des conférences LGBT, écrire des articles ou des posts de blog à l'appui, héberger des groupes de ressources d'employés LGBT et créer des espaces sûrs où les gens peuvent être eux-mêmes. Célébrer la diversité implique de mettre en valeur les talents LGBT à travers des photos, des vidéos, des réseaux sociaux et des histoires. Ces interventions nécessitent du temps, de l'effort, de l'engagement et de la cohérence de la part des dirigeants afin d'apporter des changements significatifs à la culture de l'organisation en matière d'engagement, de sécurité et de confiance.
Quelles interventions de la direction contribuent le mieux à la sécurité relationnelle, à l'engagement et à la confiance du personnel LGBT ?
Les activités de leadership qui favorisent l'inclusion, la fiabilité et la sécurité des relations pour les travailleurs lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres (LGBT) sont essentielles, car des études ont montré que ces éléments contribuent à une plus grande satisfaction au travail, à la productivité et au maintien en poste dans les organisations.