¿Los talleres estructurados pueden crear conciencia, reducir el sesgo y aumentar el compromiso?
Cuando se trata de crear empleos más inclusivos y equitativos, muchas organizaciones recurren a talleres estructurados como una forma de educar a los empleados en temas como la diversidad, la equidad y el compromiso. El objetivo de estos talleres es proporcionar a los participantes conocimientos y herramientas que puedan aplicar en la comunicación diaria con colegas de diferentes orígenes.
Existe un debate sobre si estos talleres realmente alcanzan los objetivos previstos. Algunos sostienen que estos talleres no pueden ser más que sesiones de bienestar que hacen poco para cambiar el comportamiento real, mientras que otros creen que pueden ayudar a promover una mayor comprensión y sensibilidad hacia los grupos marginales. Este artículo examinará la eficacia de los talleres estructurados para crear conciencia, reducir el sesgo y aumentar el compromiso.
Una de las ventajas de los talleres estructurados es que pueden sensibilizar a los empleados sobre los problemas relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión. A través de ejercicios interactivos y discusiones, los participantes aprenden conceptos como privilegios, prejuicios inconscientes y microagresiones. También se les da una idea de cómo estos factores afectan a las personas de grupos subrepresentados en el lugar de trabajo. Esta mayor conciencia puede llevar a una mayor empatía y comprensión, lo que a su vez puede ayudar a crear un ambiente más acogedor para todos los empleados.
Si un empleado que se identifica como LGBTQ + asiste a un taller sobre homofobia o transfobia en el lugar de trabajo, puede reconocer mejor cuándo están presentes estos prejuicios y tomar medidas para eliminarlos.
Algunos críticos sostienen que la conciencia en sí misma no necesariamente se transforma en acción. Los talleres pueden crear conciencia, pero no necesariamente inspirar cambios de comportamiento. De hecho, los estudios han demostrado que una simple sensibilización puede incluso producir el efecto contrario y fortalecer los estereotipos.
Cuando las personas reciben información sobre la desigualdad de género en el lugar de trabajo, esto puede aumentar las creencias contrastereotípicas de que las mujeres son inferiores a los hombres, lo que conduce a un menor apoyo a las políticas que promueven la igualdad. Por lo tanto, aunque la sensibilización a través de talleres estructurados es importante, no basta por sí sola para mejorar el compromiso y reducir el sesgo.
Otra ventaja potencial de los talleres estructurados es su capacidad para reducir los prejuicios implícitos. Los prejuicios implícitos son asociaciones automáticas que establecemos sobre la base de nuestro pasado y experiencia. Estos prejuicios pueden influir en nuestra percepción de los demás sin nuestro conocimiento. Al familiarizar a los participantes con escenarios en los que existe un sesgo implícito, los talleres pueden ayudar a las personas a identificar y desafiar sus propios prejuicios.
Uno de los ejercicios puede incluir mostrar a los participantes una serie de fotografías de rostros y pedirles que evalúen el atractivo de cada persona. Las imágenes incluirán diferentes grupos raciales y géneros, con el objetivo de exponer a los participantes a las normas sociales que afectan nuestra percepción de la belleza. Este ejercicio puede ayudar a los empleados a comprender cómo sus prejuicios inconscientes pueden influir en su interacción con colegas de diferentes sectores de la sociedad.
Los críticos señalan que se necesita algo más que simplemente identificarlos para reducir los prejuicios implícitos. Cambiar actitudes y comportamientos profundamente arraigados requiere tiempo, esfuerzo y una práctica constante.Un estudio encontró que sólo 30 minutos de entrenamiento no fueron suficientes para cambiar significativamente el sesgo implícito hacia ciertos grupos, como musulmanes o afroamericanos. Si bien los talleres pueden crear conciencia sobre estos problemas, se necesita un esfuerzo continuo para cambiar realmente el comportamiento.
Los talleres estructurados también pueden aumentar el compromiso al proporcionar herramientas y estrategias para crear un entorno inclusivo. Los participantes aprenderán sobre las mejores prácticas para crear espacios acogedores, como el uso de un lenguaje inclusivo y la búsqueda activa de perspectivas diversas. También pueden hacerse una idea de las diferencias culturales y el impacto que tienen en los estilos de comunicación y expectativas. Este conocimiento puede ayudar a los gerentes a crear un entorno en el que cada uno se sienta valioso y apoyado independientemente de su origen.
Si bien los talleres estructurados pueden proporcionar información valiosa y crear conciencia, es poco probable que alcancen todo su potencial sin un esfuerzo concertado para aplicar los conocimientos adquiridos a las interacciones cotidianas. Para mejorar realmente la diversidad, la equidad y la participación en el lugar de trabajo, las organizaciones deben comprometerse con la educación y la rendición de cuentas permanentes, así como con la creación de políticas y estructuras que promuevan la justicia y la igualdad. Esto permitirá crear una cultura en la que todos los empleados se sientan vistos, escuchados y respetados.
¿Los talleres estructurados pueden crear conciencia, reducir el sesgo y aumentar el compromiso?
Los talleres diseñados para crear conciencia sobre la diversidad y la justicia social pueden ser eficaces para mejorar tanto la conciencia como los estereotipos inconscientes relacionados con la raza, el género, la orientación sexual, la clase, el estatus de discapacidad, etc. Estas clases pueden ayudar a las personas a desarrollar empatía por las experiencias de vida de otros y considerar otras perspectivas distintas de las suyas.