¿Cómo promueven los ecosistemas digitales y los algoritmos de la plataforma el acoso dirigido a las personas LGBTQ y cómo el diseño ético, la regulación y la participación comunitaria pueden mitigar este daño?
A medida que la popularidad de las plataformas de redes sociales sigue creciendo, son cada vez más importantes para reunir a personas de todos los sectores de la sociedad.
Sin embargo, también presentan riesgos únicos, especialmente para los miembros de comunidades marginales como la población LGBTQ +. Este ensayo examina las formas en que los ecosistemas digitales y los procesos algorítmicos contribuyen a perseguir y discriminar a este grupo, y propone algunas estrategias para reducir su impacto.
Primero, decidamos qué queremos decir con «ecosistema digital». Un ecosistema es una red de elementos interconectados que trabajan juntos para formar todo un sistema. En el contexto de Internet, se refiere a una red de aplicaciones, servicios y redes que permiten a los usuarios interactuar en la red. Los ecosistemas digitales incluyen todo, desde sitios web y aplicaciones móviles hasta motores de búsqueda y redes sociales.
Una de las formas en que los ecosistemas digitales contribuyen a la persecución LGBTQ + son los algoritmos utilizados por las redes sociales. Estos algoritmos suelen utilizar datos personalizados para orientar anuncios o recomendar contenido.
Sin embargo, cuando estos datos incluyen información confidencial sobre orientación sexual o identidad de género, puede utilizarse para fomentar prácticas discriminatorias.
Por ejemplo, un usuario que busca recursos LGBTQ + puede recibir anuncios de terapia de conversión u otros tratamientos nocivos.
Además, los algoritmos pueden reforzar los estereotipos sobre la comunidad LGBTQ + promoviendo narrativas homogeneizantes que no reflejan exactamente la diversidad de experiencias dentro de este grupo.
Otra forma en que los ecosistemas digitales contribuyen a la persecución es mediante la elección del diseño. Muchas plataformas prefieren la personalización en lugar de la privacidad, lo que significa que recopilan y almacenan grandes cantidades de datos de los usuarios sin las medidas de protección adecuadas. Esto permite a las personas con intenciones maliciosas acceder fácilmente a información confidencial y utilizarla para dirigirse a miembros de la comunidad LGBTQ +. Además, muchas plataformas no tienen políticas de moderación confiables, lo que permite la difusión incontrolada de contenido de odio.
Entonces, ¿cómo podemos reducir estos riesgos? Una de las estrategias es implementar principios éticos de diseño que prioricen la privacidad y la seguridad. Las plataformas deben utilizar el cifrado y otras medidas de seguridad para proteger los datos del usuario y garantizar que el acceso sea únicamente de las partes autorizadas. También deben implementar sistemas de moderación robustos que trabajen activamente para eliminar contenido dañino. Además, los desarrolladores de plataformas deben consultar a expertos en investigación LGBTQ + para entender cómo representar mejor las diferentes perspectivas en Internet.
La regulación es otro factor importante para reducir el impacto de los ecosistemas digitales en las comunidades marginales. Las autoridades públicas pueden establecer normas y directrices de conducta en Internet que responsabilicen a las plataformas de la prevención del acoso.
Por ejemplo, pueden promulgarse leyes que obliguen a las empresas a revelar sus métodos de recopilación de datos y prohíban la publicidad dirigida basada en características protegidas, como la orientación sexual o la identidad de género.
Finalmente, la participación de la comunidad puede desempeñar un papel crucial en la formación de ecosistemas digitales de manera que beneficie a todos los usuarios. Al crear espacios donde los grupos marginados puedan compartir sus experiencias y abogar por el cambio, las personas pueden impulsar plataformas para adoptar prácticas más inclusivas.
Además, organizaciones como GLAAD (Gay & Lesbian Alliance Against Defamation) trabajan para educar a las empresas sobre la importancia de apoyar a la población LGBTQ + en línea.
En conclusión, los ecosistemas digitales contribuyen a la persecución selectiva de las personas LGBTQ + a través de procesos algorítmicos, selección de diseño y falta de regulación.
Sin embargo, aplicando principios éticos de diseño, aplicando políticas estrictas y fomentando la participación comunitaria, podemos reducir estos riesgos y crear espacios más seguros para todos en Internet.
¿Cómo promueven los ecosistemas digitales y los algoritmos de la plataforma el acoso dirigido a las personas LGBTQ y cómo el diseño ético, la regulación y la interacción con la comunidad pueden mitigar este daño?
Los ecosistemas digitales y los algoritmos de las plataformas han contribuido a la persecución dirigida contra las personas LGBTQ, aumentando la incitación al odio y creando un entorno en el que las personas se sienten cómodas, expresando prejuicios contra grupos marginales. Este acoso puede adoptar diversas formas, entre ellas el abuso verbal, el ciberacoso y la discriminación en el empleo y las oportunidades de vivienda.