Como é que os ecossistemas digitais e os algoritmos da plataforma contribuem para a perseguição e como o design ético, a regulação e o envolvimento da comunidade podem mitigar esses danos?
À medida que a popularidade das plataformas de redes sociais continua a crescer, elas são cada vez mais importantes para unir pessoas de todos os segmentos da sociedade.
No entanto, eles também representam riscos únicos, especialmente para os membros de comunidades marginalizadas, como a população LGBT +. Este ensaio aborda as formas como os ecossistemas digitais e os processos algoritmicos ajudam a perseguir e discriminar este grupo, e propõe algumas estratégias para reduzir seus efeitos.
Primeiro, vamos definir o que queremos dizer com «ecossistema digital». O ecossistema é uma rede de elementos interligados que funcionam juntos para formar um sistema inteiro. No contexto da Internet, ele se refere a uma rede de aplicativos, serviços e redes que permite aos usuários interagir na rede. Os ecossistemas digitais incluem tudo, desde sites e aplicações móveis até motores de busca e redes sociais.
Uma das formas que os ecossistemas digitais contribuem para a perseguição de LGBT + são os algoritmos usados pelas redes sociais. Estes algoritmos muitas vezes usam dados do usuário para targar publicidade ou recomendação de conteúdo.
No entanto, quando estes dados incluem informações confidenciais sobre orientação sexual ou identidade de gênero, ele pode ser usado para incitar práticas discriminatórias.
Por exemplo, um usuário que procura recursos de LGBTQ + pode receber anúncios de terapia de conversão ou outros tratamentos nocivos.
Além disso, os algoritmos podem fortalecer os estereótipos sobre a comunidade LGBT +, promovendo narrativas homogênicas que não refletem exatamente a diversidade de experiências dentro deste grupo.
Outra forma que os ecossistemas digitais contribuem para a perseguição é a escolha do design. Muitas plataformas preferem a personalização em vez de privacidade, o que significa que eles coletam e armazenam grandes quantidades de dados do usuário sem medidas de proteção adequadas. Isso permite que pessoas com intenções maliciosas possam acessar informações confidenciais e usá-las para visar membros da comunidade LGBT +. Além disso, muitas plataformas não têm políticas de moderação confiáveis, permitindo a distribuição descontrolada de conteúdo odioso.
Então, como podemos reduzir esses riscos? Uma das estratégias é implementar princípios éticos de design que priorizam a privacidade e a segurança. As plataformas devem usar a criptografia e outras medidas de segurança para proteger os dados do usuário e garantir que somente as partes autorizadas tenham acesso. Eles também devem implementar sistemas de moderação confiáveis que trabalham ativamente para remover conteúdos nocivos. Além disso, os desenvolvedores de plataformas devem consultar os especialistas em Pesquisa LGBT + para entender a melhor forma de apresentar as diferentes perspectivas na Internet.
Regulação é outro fator importante para reduzir o impacto dos ecossistemas digitais nas comunidades marginais. Os órgãos públicos podem estabelecer regras e diretrizes de conduta online que responsabilizam as plataformas pela prevenção do assédio.
Por exemplo, podem ser aprovadas leis que obrigam empresas a divulgar seus métodos de coleta de dados e proíbem anúncios de destino baseados em características protegidas, tais como orientação sexual ou identidade de gênero.
Finalmente, a participação da comunidade pode ser crucial para a formação de ecossistemas digitais de modo a beneficiar todos os usuários. Ao criar espaços onde grupos marginalizados podem compartilhar suas experiências e defender a mudança, as pessoas podem impulsionar as plataformas a adotar práticas mais inclusivas.
Além disso, organizações como a GLAAD (Gay & Lesbian Alliance Against Defamation) estão trabalhando para informar as empresas sobre a importância de suportar a população LGBT + online.
Para terminar, os ecossistemas digitais ajudam a perseguir de forma deliberada os HTTC + através de processos algoritmicos, escolha de design e falta de regulação.
Como é que os ecossistemas digitais e os algoritmos da plataforma contribuem para a perseguição e como o design ético, a regulação e a interação com a comunidade podem mitigar esses danos?
Os ecossistemas digitais e os algoritmos das plataformas têm contribuído para a perseguição, com o objetivo de aumentar a incitação ao ódio e criar um ambiente em que as pessoas se sintam confortáveis ao expressar preconceitos contra grupos marginais. Esta perseguição pode tomar várias formas, incluindo ofensas verbais, ciberbullying e discriminação no emprego e na habitação.