Los algoritmos son cada vez más importantes para determinar qué medios consumimos, incluyendo películas, programas de televisión, música, libros, podcasts, noticias y más.
Sin embargo, también desempeñan un papel influyente en la formación de nuestra percepción de la sociedad y la cultura, filtrando ciertas perspectivas y experiencias consideradas inaceptables o indeseables por quienes están en el poder. Esto fue especialmente cierto para las personas LGBTQ + que han enfrentado discriminación, marginación y opresión a lo largo de la historia. A medida que los algoritmos se vuelven cada vez más avanzados y generalizados, es importante estudiar cómo afectan a qué narrativas de extrañeza vemos y cuáles permanecen ocultas.
En primer lugar, echemos un vistazo a los porteros algorítmicos que controlan el flujo de contenido. Las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y TikTok dependen en gran medida de algoritmos para determinar qué publicaciones y vídeos ven los usuarios en sus cintas. Estos algoritmos tienen en cuenta una serie de factores, como el compromiso de los usuarios, la demografía, la ubicación, los intereses e incluso la afiliación política, a la hora de decidir qué contenido promover. Como resultado, las narraciones dominantes que rodean a las personas simples cisgénero tienden a tener prioridad, mientras que las voces alternativas permanecen sin escuchar.
Por ejemplo, si buscas «gays» en Google Images, la mayoría de los resultados contendrán imágenes de hombres besándose o cogiendo las manos, reforzando la idea de que las relaciones gay son exclusivamente sexuales y no románticas o amorosas. Este punto de vista estrecho ignora las diversas experiencias de las personas LGBTQ + y perpetúa estereotipos dañinos.
Además, los servicios de streaming como Netflix utilizan algoritmos complejos para recomendar películas y series basadas en las preferencias de los usuarios.
Sin embargo, estos algoritmos pueden desplazarse hacia ciertos géneros o temas que corresponden a valores heteronormativos tradicionales, excluyendo las historias que se centran en personajes o experiencias no heterosexuales. Esto puede crear un paisaje homogéneo donde sólo se ven ciertos tipos de narrativas LGBTQ +, silenciando así a quienes no encajan en esta forma.
Otra forma en que los algoritmos afectan la representación LGBTQ + es mediante la optimización de motores de búsqueda (SEO). SEO es un método utilizado por empresas y organizaciones para aumentar la visibilidad en Internet aumentando la calificación en los resultados de búsqueda de ciertas palabras clave. Pero también tiene implicaciones para el consumo de los medios de comunicación. Las empresas que invierten en SEO a menudo tienen más recursos y poder, lo que dificulta el avance de creadores y editores independientes. Como resultado, es posible que sus obras no lleguen a la misma cantidad de público, limitando la variedad de perspectivas disponibles.
Además, los algoritmos de personalización, cuyo objetivo es proporcionar a los usuarios contenidos adaptados a sus intereses y preferencias, pueden reforzar los prejuicios y estereotipos existentes.
Por ejemplo, si usted ve novelas directas con frecuencia, su algoritmo puede ofrecer películas similares con hombres y mujeres principales cisgénero, excluyendo cualquier alternativa extraña. Aunque la personalización puede ser útil, no debe ir en detrimento de una narrativa diversa.
En conclusión, los algoritmos juegan un papel importante en la determinación de lo que vemos y no vemos cuando se trata de representar a LGBTQ +. Promueven narrativas dominantes, eliminan voces alternativas y refuerzan estereotipos dañinos. Para combatir este problema, las empresas deben priorizar la inclusión y la diversidad en sus algoritmos y fomentar una gama más amplia de creación de contenido. Los usuarios también pueden buscar plataformas alternativas o interactuar con puntos de vista marginados para contrarrestar estos efectos.
En última instancia, debemos reconocer el impacto de los algoritmos en nuestro paisaje cultural y trabajar para crear un mundo más justo e inclusivo en el que se escuchen todas las historias.
¿Cómo influyen los algoritmos en qué narrativas LGBT se ven y cuáles se suprimen?
Los algoritmos juegan un papel importante para determinar qué contenido es visible para el público en las plataformas de redes sociales, incluidas las narrativas LGBT. Estos algoritmos dan prioridad a contenidos que reciben altas tasas de compromiso, como likes, revisiones y comentarios, y pueden verse afectados por factores como la demografía de los usuarios, la ubicación y los patrones de comportamiento.