تزداد أهمية الخوارزميات في تحديد الوسائط التي نستهلكها، بما في ذلك الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والكتب والبودكاست والأخبار والمزيد. ومع ذلك، فإنهم يلعبون أيضًا دورًا مؤثرًا في تشكيل تصوراتنا للمجتمع والثقافة من خلال تصفية وجهات نظر وتجارب معينة يعتبرها أصحاب السلطة غير مقبولة أو مرفوضة. كان هذا صحيحًا بشكل خاص بالنسبة للأفراد من مجتمع الميم الذين واجهوا التمييز والتهميش والقمع عبر التاريخ. نظرًا لأن الخوارزميات أصبحت أكثر تقدمًا وانتشارًا، فمن المهم دراسة كيفية تأثيرها على روايات الغرابة التي نراها وأيها تظل مخفية.
أولاً، دعونا نلقي نظرة على حراس البوابات الخوارزمية الذين يتحكمون في تدفق المحتوى. تعتمد الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube و TikTok بشكل كبير على الخوارزميات لتحديد المنشورات ومقاطع الفيديو التي يراها المستخدمون في خلاصاتهم. تأخذ هذه الخوارزميات في الاعتبار مجموعة من العوامل مثل مشاركة المستخدم والتركيبة السكانية والموقع والاهتمامات وحتى الانتماءات السياسية عند تحديد المحتوى الذي يجب الترويج له. نتيجة لذلك، تميل الروايات المهيمنة المحيطة بالأشخاص المتوافقين مع الجنس إلى الحصول على الأولوية، بينما لا تسمع الأصوات البديلة.
على سبيل المثال، إذا بحثت عن «مثلي الجنس» على Google Images، فستحتوي معظم النتائج على صور لرجال يقبلون أو يمسكون بأيديهم، مما يعزز فكرة أن علاقات المثليين جنسية حصريًا وليست رومانسية أو محبة. تتجاهل هذه النظرة الضيقة التجارب المتنوعة لأفراد مجتمع الميم وتديم الصور النمطية الضارة. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم خدمات البث مثل Netflix خوارزميات متطورة للتوصية بالأفلام والمسلسلات بناءً على تفضيلات المستخدم. ومع ذلك، قد تكون هذه الخوارزميات متحيزة لأنواع أو موضوعات معينة تتماشى مع القيم التقليدية غير المتجانسة، باستثناء القصص التي تركز على الشخصيات أو التجارب غير المغايرة. يمكن أن يخلق هذا مشهدًا متجانسًا حيث تظهر أنواع معينة فقط من روايات LGBTQ +، وبالتالي إسكات أولئك الذين لا يتناسبون مع هذا الشكل.
طريقة أخرى يمكن أن تؤثر بها الخوارزميات على عرض LGBTQ + هي من خلال تحسين محرك البحث (SEO). SEO هي طريقة تستخدمها الشركات والمنظمات لزيادة الرؤية على الإنترنت من خلال زيادة التصنيف في نتائج البحث عن كلمات رئيسية محددة. ولكن لها أيضًا آثار على استهلاك وسائل الإعلام. غالبًا ما تمتلك الشركات التي تستثمر في محركات البحث المزيد من الموارد والقوة، مما يجعل من الصعب على المبدعين والناشرين المستقلين اختراقها. ونتيجة لذلك، قد لا يصل عملهم إلى نفس العدد من الجماهير، مما يحد من تنوع وجهات النظر المتاحة. علاوة على ذلك، فإن خوارزميات التخصيص التي تهدف إلى تزويد المستخدمين بمحتوى مصمم خصيصًا لاهتماماتهم وتفضيلاتهم يمكن أن تعزز التحيزات والقوالب النمطية الحالية.
على سبيل المثال، إذا كنت غالبًا ما تشاهد روايات مباشرة، فقد تقترح خوارزميتك أفلامًا مماثلة مع رجال ونساء يقودون الجنس، باستثناء أي بدائل غريبة. في حين أن التخصيص قد يكون مفيدًا، إلا أنه لا ينبغي أن يضر برواية القصص المتنوعة. في الختام، تلعب الخوارزميات دورًا مهمًا في تحديد ما نراه ولا نراه عندما يتعلق الأمر بتمثيل LGBTQ +. إنها تروج للروايات السائدة، وتزيل الأصوات البديلة وتعزز الصور النمطية الضارة. لمكافحة هذه المشكلة، يجب على الشركات إعطاء الأولوية للشمولية والتنوع في خوارزمياتها وتشجيع نطاق أوسع من إنشاء المحتوى. يمكن للمستخدمين أيضًا البحث عن منصات بديلة أو التفاعل مع وجهات النظر المهمشة لمواجهة هذه التأثيرات.
في النهاية، يجب علينا التعرف على تأثير الخوارزميات على مشهدنا الثقافي والعمل على إنشاء عالم أكثر إنصافًا وشمولية يتم فيه سماع جميع القصص.