El liderazgo es un fenómeno complejo que incluye diversos aspectos como la toma de decisiones, la toma de riesgos, la delegación, el trabajo en equipo, la comunicación, la resolución de problemas y la inteligencia emocional. También está expuesta a múltiples influencias externas, entre ellas la cultura, las políticas organizativas, la tecnología, las condiciones económicas y las expectativas sociales. Una de esas influencias es el papel de la vergüenza, el deseo y el control social en la formación de la composición psicológica y el comportamiento de los líderes. Este artículo examina cómo estos factores influyen en la psicología del liderazgo a través de datos empíricos y ejemplos reales.
Vergüenza:
La vergüenza es una fuerza poderosa que puede socavar la confianza de los líderes en sí mismos, empujarlos a comportamientos de riesgo y limitar su eficacia. Los estudios muestran que la vergüenza está relacionada con la disminución de la productividad laboral, el aumento del agotamiento y la disminución de la creatividad.
Las mujeres ejecutivas que enfrentan acoso sexual reportan niveles más altos de vergüenza que los compañeros hombres, lo que reduce su productividad y motivación. Del mismo modo, los líderes de las minorías pueden avergonzarse de su identidad, lo que aumenta el estrés y la ansiedad, lo que dificulta aún más su capacidad para dirigir eficazmente. La vergüenza también puede derivarse de contratiempos personales o profesionales, como negar un ascenso o perder un gran acuerdo. Es más probable que los líderes que experimentan este tipo de contratiempos participen en acciones defensivas, como acusar a otros, justificar fracasos o evitar tareas difíciles. Estas acciones terminan dañando su credibilidad y dañando la moral del equipo. Así, los líderes deben aprender a superar la vergüenza y aceptar la vulnerabilidad para mantenerse resistentes bajo presión.
Deseo:
El deseo es una parte integral de la naturaleza humana que forma la forma en que interactuamos con los demás y perseguimos objetivos. En el contexto del liderazgo, el deseo anima a los líderes a alcanzar el éxito, el reconocimiento y la confirmación.
El deseo excesivo puede conducir a comportamientos poco éticos, narcisismo y arrogancia. Un ejemplo es el infame escándalo de Enron, cuando el consejero delegado Jeffrey Skilling se vio impulsado por la codicia y la ambición, lo que llevó a prácticas contables fraudulentas que destruyeron la confianza de los accionistas. Otro caso es el del presidente Donald Trump, cuya aspiración al poder le ha llevado a hacer declaraciones falsas sobre los resultados electorales que socavan la democracia y la confianza pública. El deseo también puede afectar las relaciones dentro de los equipos, ya que los líderes pueden volverse excesivamente apegados a ciertas personalidades o preferencias. Esto se traduce en sesgo y favoritismo, influyendo en la toma de decisiones y en la colaboración.
Control público:
El control público es una realidad constante para los líderes que deben orientarse hacia la atención de los medios, las críticas a las redes sociales y las expectativas de los interesados. Los estudios muestran que los líderes que reciben comentarios negativos del público tienden a experimentar niveles más altos de estrés, ansiedad y depresión que aquellos que no lo hacen. Pueden abandonar los roles de liderazgo, cambiar comportamientos o buscar terapias para hacer frente a la situación. Los líderes también pueden participar en estrategias de defensa, como acusar a otros o negar la responsabilidad de mantener su imagen.
El ex CEO de Nissan, Carlos Ghosn, se enfrentó a cargos criminales después de ser acusado de mala conducta financiera, pero negó cualquier tipo de delito. El control público también puede empujar a los líderes hacia el cumplimiento, limitando la innovación y la creatividad. Así, los líderes deben aprender a manejar las presiones externas, manteniéndose fieles a sus valores y creencias.
El deseo, la vergüenza y el control público son fuerzas complejas que forman la psicología y el comportamiento de los líderes.Aunque estos factores pueden tener resultados positivos, también pueden conducir a acciones poco éticas, luchas personales y disfunción organizacional. Los líderes deben tener en cuenta estas influencias y desarrollar la resiliencia para orientarse con éxito en ellas. Aprovechando la vulnerabilidad, priorizando las cuestiones éticas y gestionando las presiones externas, los líderes pueden crear equipos fuertes, lograr el éxito y servir de modelo a seguir para las generaciones futuras.
¿Cómo la intersección de deseo, vergüenza y control público forma la psicología del liderazgo?
Cruzar el deseo, la vergüenza y el control público puede tener un impacto significativo en la psicología del liderazgo. El deseo puede crear un incentivo irresistible para que los líderes logren el éxito, lo que puede llevarlos a tomar decisiones basadas en sus intereses personales y no en lo que es mejor para la organización. Por otro lado, la vergüenza puede hacer que los líderes se avergüencen de los fracasos y sean más reacios a correr riesgos.