Service-Mitglieder werden in relationalen Spannungen geführt, wenn Teammitglieder unterschiedlich auf operative Stressoren reagieren
Service-Mitglieder sind oft mit relationalen Spannungen konfrontiert, wenn sie mit ihren Teamkollegen unter hohem Stress arbeiten. Dies kann auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, wie unterschiedliche Bewältigungsmechanismen für Traumata und einzigartige Reaktionen auf Stresssituationen. Um dieses Problem effektiv zu bewältigen, müssen Service-Mitarbeiter verstehen, wie ihre Kollegen auf betriebliche Stressoren reagieren, und ihr eigenes Verhalten entsprechend anpassen.
Wenn Service-Mitarbeiter unter erheblichem Betriebsstress stehen, reagieren sie möglicherweise anders als ihre Teamkollegen.
Eine Person kann reizbar und aggressiv werden, die andere zurückgezogen und isoliert. Das Verständnis dieser Unterschiede ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer positiven Arbeitsbeziehung in Teams. Eine Möglichkeit, wie Service-Mitarbeiter mit diesem Problem umgehen können, besteht darin, offen miteinander darüber zu kommunizieren, was vor sich geht und warum sie sich so fühlen, wie sie es tun. Sie müssen auch aktive Hörfähigkeiten üben, die Präsenz, Achtsamkeit und Verständnis beinhalten, um die Perspektiven anderer vollständig zu verstehen. Über die effektive Kommunikation hinaus können Servicemitarbeiter Vertrauen aufbauen, indem sie Empathie für ihre Teamkollegen zeigen, die mit Stress zu kämpfen haben. Dazu gehört das Erkennen und Bestätigen von Emotionen ohne Verurteilung oder Kritik. Es bedeutet auch, zu erkennen, wann jemand Hilfe braucht und ihm Unterstützung zu geben. Auf diese Weise können Servicemitarbeiter eine Umgebung schaffen, in der sich alle Teammitglieder sicher fühlen, sich auszudrücken und bei Bedarf Hilfe zu suchen.
Servicemitarbeiter sollten sich Zeit für Selbstpflegemaßnahmen nehmen, die Entspannung und Verjüngung außerhalb der Arbeitszeit fördern. Dies kann Bewegung, Meditation, Hobbys oder einfach nur qualitativ hochwertige Zeit mit Ihren Lieben zu Hause beinhalten. Durch die Priorisierung ihrer psychischen Gesundheit können die Servicemitarbeiter besser mit dem operativen Stress umgehen und eine gesunde Beziehung zu ihren Teamkollegen pflegen.
Das Navigieren durch relationale Spannungen, bei denen Teammitglieder unterschiedlich auf operative Stressoren reagieren, erfordert Anstrengungen auf beiden Seiten. Service-Mitarbeiter müssen sich der einzigartigen Reaktionen ihrer Kollegen bewusst sein und aktiv an deren Verständnis arbeiten. Sie sollten sich auch an einer effektiven Kommunikation beteiligen, Empathie zeigen und sich Zeit nehmen, um sich selbst zu versorgen. Durch diese Schritte können die Servicemitarbeiter auch in stressigen Situationen eine positive Arbeitsbeziehung aufrechterhalten und letztendlich den Erfolg der Mission steigern.
Wie gehen Service-Mitarbeiter mit relationalen Belastungen um, wenn Teammitglieder unterschiedlich auf operative Stressoren reagieren?
Studien haben gezeigt, dass Militärangehörige häufig einem starken Druck ausgesetzt sind, der mit ihrer Rolle als Soldaten oder Seeleute verbunden ist, was zu verschiedenen Formen von psychischen Problemen wie posttraumatischer Belastungsstörung (PTSD), Angstzuständen und Depressionen führen kann. Dass man lange von der Familie weg ist und täglich mit ungewissen Gefahren konfrontiert wird, kann sich auf die Beziehungen zu Angehörigen auswirken.