غالبًا ما يوصف العمل العاطفي بأنه عملية إدارة مشاعر المرء لتلبية توقعات الآخرين، ولكنه يمكن أن يشمل أيضًا كيفية تنقل الأفراد في مشاعرهم للحفاظ على علاقات معينة. في العلاقات الرومانسية، على سبيل المثال، يجب أن يتعلم الشركاء قراءة سطور بعضهم البعض والاستجابة بشكل مناسب ؛ يتطلب عملاً عاطفيًا يمكنه فرض ضرائب اعتمادًا على الوضع. يجادل بعض العلماء بأن مفهوم العمل العاطفي يتقاطع مع الالتزامات الأخلاقية عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على شراكات طويلة الأجل. عند مناقشة العمل العاطفي فيما يتعلق بالأخلاق، يركز العلماء على ما إذا كان من الأخلاقي طلب العمل العاطفي من الشركاء. وهم ينظرون فيما إذا كانت هذه المتطلبات عادلة أم غير معقولة، وما إذا كانت تنتهك الحدود الشخصية.
لنفترض أن أحد الشركاء يتوقع من الآخر أن يعبر عن مشاعر إيجابية أكثر مما يشعر بالراحة. في هذه الحالة، يمكن للطلب أن يخلق ديناميكية قوة غير متكافئة حيث يشعر شخص واحد بالضغط لأداء عمل عاطفي.
بالإضافة إلى الأسئلة حول الإنصاف والمعاملة بالمثل، هناك أيضًا مخاوف بشأن تأثير العمل العاطفي على رفاهية الفرد. تشير بعض الدراسات إلى أن القيام بالمخاض العاطفي يمكن أن يؤدي إلى نتائج سلبية للصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق. وبالتالي، فإن الحفاظ على الشراكات طويلة الأجل يتطلب الموازنة بين احتياجات العمل العاطفية والصحة الشخصية والسلامة. يتقاطع العمل العاطفي مع الالتزامات الأخلاقية بعدة طرق عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على علاقات طويلة الأمد. يجب أن يدرك الشركاء مقدار العمل العاطفي الذي يطلبونه من بعضهم البعض والتأكد من أن الطلبات لا تتجاوز الحدود المعقولة. في الوقت نفسه، يجب عليهم أيضًا التفكير في مشاعرهم وحدودهم لتجنب تعريض أنفسهم لخطر الأذى الجسدي أو النفسي. من خلال النظر بعناية في هذه العوامل، سيتمكن الناس من إيجاد توازن بين تلبية توقعات الآخرين والحفاظ على نزاهتهم ورفاهيتهم.
كيف يتقاطع العمل العاطفي مع الالتزامات الأخلاقية في الحفاظ على شراكات طويلة الأجل ؟
يشير العمل العاطفي إلى ممارسة إدارة مشاعر الفرد وتعبيراته لتلبية التوقعات الاجتماعية والثقافية للآخرين. في العلاقات الرومانسية، يمكن أن يتضمن ذلك إخفاء المشاعر السلبية، مثل الغضب أو الحزن، مع الظهور بسعادة أو تفاؤل حول شريكك. تم تطوير هذا المفهوم في الأصل بواسطة Arlie Hochschild في عام 1983 وتم توسيعه منذ ذلك الحين من قبل العديد من العلماء (على سبيل المثال