ما هي المعايير العاطفية المتضاربة في فرق العمل متعددة الجنسيات ؟
تشير المعايير العاطفية المتضاربة إلى الحالات التي يكون فيها لأعضاء المجموعة خلفيات وقيم ثقافية مختلفة حول كيفية ارتباطهم بمواضيع معينة، مثل الحب والرومانسية والمودة والصداقة والولاء والثقة والاحترام والخصوصية والحدود وحل النزاعات والتواصل وأخلاقيات العمل وإدارة الوقت والسلوك المهني وما إلى ذلك. يمكن أن تؤدي هذه الاختلافات إلى سوء الفهم، وسوء التفسير، والخلافات، والاستياء، والتوتر، والإحباط، والتوتر، والقلق، والاكتئاب، وانخفاض الروح المعنوية، وانخفاض الإنتاجية، وانخفاض الرضا الوظيفي، والتغيب، ودوران الموظفين، والإرهاق، والمزيد. كيف يتعامل الناس مع هذه الأعراف العاطفية المتضاربة ؟
يمكن للناس التعامل مع المعايير العاطفية المتضاربة بعدة طرق، بما في ذلك:
* قبول عدم وجود طريقة «صحيحة» للتفكير أو التفكير في مشكلة ما.
* احترام آراء ومعتقدات الآخرين، حتى لو اختلفوا عن آرائهم ومعتقداتهم.
* الاستعداد لتقديم تنازلات وإيجاد حل وسيط يناسب جميع المعنيين.
* بالتماس التوجيه من الرؤساء أو الموجهين أو الاستشاريين أو غيرهم من المهنيين الذين يمكنهم المساعدة في حل النزاعات.
* الاعتراف بالقضايا الأساسية التي تسبب الصراع ومعالجتها، وليس إلقاء اللوم على بعضنا البعض.
* من خلال التحلي بالصبر والتعاطف واللطف والرحمة والتسامح والتفاهم والمرونة والانفتاح والتواضع والفضول والانفتاح. العادات والتقاليد والمعتقدات والقيم والتوقعات وأساليب الاتصال.
* الاستماع النشط، والتواصل الواضح، وحل المشكلات بشكل فعال، والتعليقات البناءة، والتعزيز الإيجابي. * وضع القواعد الأساسية، والمبادئ التوجيهية، والإجراءات، والسياسات، والبروتوكولات، والنظم، والعمليات، وسير العمل، وأفضل الممارسات.
* إعطاء الأولوية للعمل الجماعي والتعاون والشراكة والانسجام والوحدة والتماسك والتعاون والموثوقية والموثوقية والموثوقية والولاء والمسؤولية والمساءلة والسلوك المحترم.
* تعلم مهارات ومعارف وقدرات واستراتيجيات وتقنيات وأدوات وموارد وتكتيكات ونهج جديدة.
كيف يتعامل الناس مع المعايير العاطفية المتضاربة في فرق العمل متعددة الجنسيات ؟
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن للناس تبنيها للتعامل مع المعايير العاطفية المتضاربة في فرق العمل متعددة الجنسيات. يتمثل أحد النهج في الاعتراف بالاختلافات بين قيمهم الثقافية وقيم أعضاء المجموعة الآخرين. يتضمن ذلك الاستماع بنشاط إلى آراء الآخرين ومحاولة فهم من أين أتوا. قد يتضمن أيضًا التفكير في معتقدات وسلوكيات الفرد لتحديد المجالات التي قد يكون فيها تداخل أو مواقف مشتركة.