أصبحت الشمولية في البيئة المهنية كلمة طنانة شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة، حيث ادعت العديد من المنظمات أنها حققت هذا الهدف من خلال مبادرات وبرامج مختلفة. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من الجدل حول ما إذا كانت الشمولية إنجازًا حقيقيًا وملموسًا أم مجرد وهم أدائي. سيدرس هذا المقال كلا جانبي الحجة لتحديد وجهة النظر الأكثر دقة.
بادئ ذي بدء، يمكن تعريف الشمولية على أنها إنشاء ثقافة في مكان العمل تقدر وجهات النظر والهويات والتجارب المختلفة. ويشمل ذلك تعزيز تكافؤ الفرص لجميع الموظفين بغض النظر عن عرقهم ونوع جنسهم ودينهم وسنهم ووضعهم كعجز وعوامل أخرى. كما يتضمن البحث بنشاط عن مرشحين مختلفين أثناء عمليات التوظيف وتقديم الدعم للمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا داخل المنظمة. كما أنه ينطوي على خلق بيئة يشعر فيها الجميع بالراحة في التعبير عن آرائهم بحرية دون خوف من التمييز أو الحكم. من ناحية أخرى، يعتقد دعاة الشمولية أنه إنجاز قابل للقياس يمكن قياسه من خلال بيانات مثل استطلاعات الموظفين وإحصاءات التنوع ومعدلات الاحتفاظ. وهم يجادلون بأنه عندما تعطي المنظمة الأولوية للشمولية، فإنها يمكن أن تخلق قوة عاملة أكثر إنتاجية وابتكارًا من خلال الاستفادة من وجهات النظر والخبرات الفريدة لجميع موظفيها. بالإضافة إلى ذلك، يجادلون بأن الشمولية تؤدي إلى زيادة الإبداع والتعاون والقدرة على حل المشكلات، مما يؤدي إلى تحسين البيانات المالية للشركة. بالإضافة إلى ذلك، يجادلون بأن الشركات التي تقدر التنوع والشمول تجذب أفضل المواهب التي ترغب في العمل في بيئة تحظى فيها بالتقدير والاحترام. ومع ذلك، يجادل منتقدو الشمولية بأن هذه الفكرة غالبًا ما تكون مجرد أداء، حيث تتشدق المنظمات بالفكرة ولكنها لا تتخذ إجراءات ملموسة لإجراء تغييرات ذات مغزى. وأشاروا إلى أن العديد من الشركات تستخدم كلمات طنانة مثل «التنوع» و «الشمولية» دون تغيير سياساتها أو ممارساتها للترويج لها حقًا. على سبيل المثال، قد يكون لديهم برامج تدريب سطحية أو مبادرات لا تعالج قضايا منهجية مثل العنصرية أو التحيز الجنسي داخل المنظمة. يجادل النقاد أيضًا بأن بعض الشركات لا يمكنها التركيز إلا على توظيف الأقليات مع تجاهل أشكال التنوع الأخرى، مثل الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو التوجه الجنسي.
في النهاية، يعود الجدل حول ما إذا كانت الشمولية هدفًا حقيقيًا أم وهميًا إلى كيفية تعريفها ووضعها موضع التنفيذ. يجب على المنظمات اتباع نهج شامل لتعزيز الشمولية، بما في ذلك استكشاف ممارسات التوظيف والسياسات والثقافة، حتى يشعر الجميع بالترحيب والدعم. عندها فقط يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما إذا كانت الشمولية إنجازًا يمكن قياسه أم وهم أدائي.
هل الشمولية في البيئة المهنية إنجاز قابل للقياس أم وهم أدائي ؟
الشمولية في بيئة مهنية هي جهد مستمر يتطلب اتخاذ إجراءات واعية من جميع أصحاب المصلحة لخلق مساحات متساوية لمختلف الأشخاص للازدهار. في حين أن هذا قد يبدو هدفًا يمكن تحقيقه، إلا أنه يتضمن أكثر من مجرد توظيف متعدد الاتجاهات، ولكن أيضًا خلق جو يشعر فيه الناس بالتقدير والتضمين بغض النظر عن شخصيتهم.