يمكن تعريف الإجهاد التشغيلي على أنه تجربة شخص غير قادر على التعامل بفعالية مع متطلبات العمل، مما يؤدي إلى إجهاد جسدي أو نفسي. وكثيرا ما يحدث ذلك بسبب ضغوط العمل المفرطة وارتفاع مستويات المسؤولية. تمت دراسة هذه الظاهرة على نطاق واسع، ولكن لا يزال من غير الواضح كيف يؤثر هذا النوع من الإجهاد على العلاقات الشخصية. وجد الباحثون أن الإجهاد التشغيلي يمكن أن يؤثر سلبًا على مشاكل العلاقة الحالية ويؤدي إلى المزيد من الحجج المتكررة بين الشركاء. ستستكشف هذه الورقة كيف يؤدي الإجهاد التشغيلي إلى تفاقم النزاعات العلائقية وصعوبات الاتصال الموجودة مسبقًا.
الإجهاد التشغيلي ومشاكل العلاقات الموجودة مسبقًا
وجدت دراسة نُشرت في مجلة الطب النفسي الجسدي أن الأشخاص الذين عانوا من الإجهاد في مكان العمل كانوا أكثر عرضة للتعبير عن المشاعر السلبية مثل الغضب والإحباط والتهيج تجاه شريكهم. ثم أدت هذه المشاعر إلى زيادة الصراع داخل العلاقة، مما تسبب في توتر أكثر من المعتاد. وقال الباحثون إن هذه التأثيرات ترجع إلى أن هرمونات التوتر التي يتم إطلاقها خلال فترات ارتفاع الطلب على الوظائف تجعل الناس أكثر عدوانية وأقل تعاطفًا. عندما يحدث هذا، يكونون أقل قدرة على التواصل بفعالية مع شريكهم، مما يؤدي إلى سوء الفهم وإيذاء المشاعر.
تأثير الصراع على الاتصال
بالإضافة إلى زيادة الصراع، يقلل الإجهاد التشغيلي أيضًا من احتمالية أن يتحدث الأزواج بصراحة عن مشاكلهم. وجدت دراسة أجراها المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية أنه عندما يعاني الناس من الإجهاد في العمل، فإنهم يميلون إلى تجنب الحديث عن الأمور الشخصية تمامًا. بدلاً من ذلك، يمكنهم التركيز فقط على الموضوعات المتعلقة بالعمل أو ببساطة التوقف عاطفياً.
هذا يمكن أن يخلق مسافة بين الشركاء، مما يجعل من الصعب حل مشاكل العلاقة الحالية. نتيجة لذلك، يمكن أن تصبح الخلافات الصغيرة خلافات أكبر يصعب حلها دون اتصال فعال. تشير النتائج التي تمت مناقشتها أعلاه إلى أن الإجهاد التشغيلي له تأثير كبير على العلاقات. يمكن أن يزيد من احتمالية نشوب النزاعات ويؤدي إلى ضعف التواصل بين الشركاء. وذلك لأن هرمونات التوتر تجعل الناس أكثر سرعة في الانفعال وأقل عرضة للاستماع أو الفهم.
هناك طرق لإدارة الإجهاد في مكان العمل وتقليل تأثيره على التفاعلات الشخصية.
ثبت أن تأمل اليقظة يساعد في تقليل القلق وتحسين الوظيفة الإدراكية. يمكن للأزواج أيضًا الاستفادة من التمارين المنتظمة والوقت الذي يقضونه معًا خارج واجبات العمل. من خلال اتخاذ خطوات لتخفيف الضغط التشغيلي، يمكن للناس الحفاظ على علاقات صحية على الرغم من النزاعات العلائقية الموجودة مسبقًا.
كيف يؤدي الإجهاد التشغيلي إلى تفاقم النزاعات العلائقية وصعوبات الاتصال الموجودة مسبقًا ؟
يمكن أن يؤدي الإجهاد التشغيلي إلى تفاقم النزاعات العلائقية وصعوبات الاتصال الموجودة مسبقًا، مما يزيد من مستويات القلق والإحباط بين الأشخاص الذين يعانون بالفعل من التوتر بين الأشخاص. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة مستويات المشاعر السلبية مثل الغضب والاستياء وانعدام الثقة، مما قد يزيد من الإضرار بالعلاقات الحالية ويجعل من الصعب على الناس التواصل بشكل فعال مع بعضهم البعض.