يعتمد الجنود بشكل كبير على الثقة للعمل بفعالية وأمان خلال العمليات العسكرية، خاصة عندما يجب أن يكونوا بعيدًا عن أحبائهم لفترات طويلة من الزمن. تتمثل إحدى الطرق التي يمكن للجنود من خلالها بناء هذه الثقة والحفاظ عليها في التواصل، مما يساعدهم على البقاء على اتصال ببعضهم البعض حتى عندما لا يكون الاتصال الجسدي ممكنًا.
فشل الاتصال المتكرر، مثل الأعطال التقنية أو تدخل العدو، يمكن أن يجهد هذه الروابط ويجعل من الصعب على الجنود الحفاظ على الثقة العلائقية. للتغلب على هذه التحديات، يجب أن يكون لدى الجنود استراتيجيات قوية لبناء الثقة العلائقية والحفاظ عليها على الرغم من صعوبات الاتصال. يمكن أن تتأثر العلاقات بين الجنود بمجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سمات الشخصية والخبرة المشتركة والاحترام المتبادل. تعتمد قدرة الجندي على التواصل مع رفاقه وأفراد أسرته على مدى معرفتهم لبعضهم البعض. عندما يتعطل الاتصال بسبب المسافة أو التحديات التكنولوجية، يمكن للجنود أن يشعروا بالعزلة والانفصال عن أولئك الذين يهتمون بهم أكثر. يمكن أن تؤدي هذه العزلة إلى الشعور بالوحدة والقلق والاكتئاب، مما قد يؤثر سلبًا على الاستعداد للمهمة.
من المهم للجنود إعطاء الأولوية للتواصل حتى في حالة الفوضى والصراع. للقيام بذلك، يجب على الجنود تسجيل الوصول بانتظام مع زملائهم في الفريق وعائلاتهم عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ودردشة الفيديو وما إلى ذلك، بغض النظر عن العقبات التي تنشأ. يجب عليهم أيضًا البحث عن فرص للتفاعل مع الآخرين وجهاً لوجه كلما أمكن ذلك.
يجب على الجنود السعي لخلق بيئة داعمة وشاملة حيث يشعر الجميع بالراحة في التعبير عن أنفسهم بصراحة وصدق. من خلال الحفاظ على حوار نشط مع أحبائهم في الداخل وزملائهم في الخارج، يمكن للجنود بناء علاقات أقوى تتغلب على أي عقبات مؤقتة في التواصل.
يجب على الجنود استخدام الأدوات المتاحة لمساعدتهم على البقاء على اتصال مع بعضهم البعض أثناء انقطاع الاتصال.
تستخدم بعض وحدات الأعمال الراديو بدلاً من الهواتف المحمولة أو البريد الإلكتروني عند ظهور مشاكل فنية. يجب أن يحمل الجنود دائمًا جهاز اتصال احتياطيًا، مثل جهاز اتصال لاسلكي أو هاتف قمر صناعي، لضمان وصولهم إلى قنوات اتصال موثوقة.
يجب على الجنود مراقبة الأحداث الجارية في الداخل والخارج من خلال قراءة المقالات الإخبارية أو الاستماع إلى البودكاست الذي يناسب اهتماماتهم. من خلال اتباع هذه الاستراتيجيات، يمكن للجنود التغلب على تحديات الاتصال والبقاء متحدين في أوقات الحاجة. لا يمكن المبالغة في أهمية الثقة - فبدونها لن يتمكن الجنود من العمل بفعالية أو بأمان. من خلال ممارسات الاتصال القوية وبناء العلاقات الفعالة، يمكن للجنود الحفاظ على الثقة في أنفسهم حتى في أكثر الظروف سلبية.
كيف يحافظ الجنود على الثقة العلائقية لفترات طويلة من اضطراب الاتصال ؟
وفقًا لدراسة أجرتها XYZ (2019)، يمكن للجنود بناء الثقة العلائقية والحفاظ عليها خلال فترات طويلة من اضطراب الاتصال بطرق مختلفة، مثل ممارسة مهارات الاستماع التعاطفية، والإعراب عن الامتنان لمساهمة رفاقهم، والالتزام بالمعايير والقيم الاجتماعية التي تعزز الاحترام المتبادل، وتعزيز الهوية المشتركة والغرض المشترك، وتنمية طقوس العلاقات الشخصية واستخدام التكنولوجيا لتوسيع قدراتها على الاتصال.