التوكينية هي ممارسة إشكالية أصبحت أكثر انتشارًا في جهود تنوع الشركات ضد موظفي LGBT. يشير هذا إلى فعل إدراج الأقليات في منظمة من أجل إظهار التنوع، ولكن عدم منحها فرصًا متساوية ودعم داخل الشركة. قد يكون لهذا آثار بعيدة المدى على كل من الأفراد المعنيين والشركة نفسها. عندما تتعامل الشركات مع موظفيها من مجتمع الميم كرموز بدلاً من أعضاء الفريق الفعليين، فإنها تخاطر بإلحاق الضرر بالروح المعنوية وخلق بيئة عمل معادية. كما أنهم يخاطرون بفقدان المواهب القيمة للمنافسين الأكثر التزامًا بالإدماج الحقيقي.
يمكن أن تتجلى التوكينية في مكان العمل بطرق مختلفة، مثل توظيف الحصص التي تعطي الأولوية للتنوع بغض النظر عن المؤهلات الفردية، وإسناد مهام ثانوية للمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا، واستبعادها من القرارات المهمة. ترسل هذه الإجراءات رسالة واضحة إلى موظفي مجتمع الميم مفادها أنهم غير موضع تقدير ويمكن أن تؤدي إلى مشاعر العزلة والعزلة. قد يشعرون بأنهم غير قادرين على التحدث بصراحة عن هويتهم أو إشراك أنفسهم جميعًا في العمل، مما قد يؤثر على الأداء والرضا الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك، تقوض الممارسات الرمزية التقدم الذي أحرزته الأجيال السابقة من النشطاء الذين يناضلون من أجل المساواة والاحترام.
عواقب الرمزية تتجاوز المجال الشخصي ؛ كما أنها تؤثر على صافي الدخل. تفقد الشركات التي تفشل في إنشاء ثقافات شاملة حقًا الإيرادات المحتملة والأفكار المبتكرة عندما تستبعد موظفي مجتمع الميم من عمليات صنع القرار. قد يكافحون لجذب أفضل المواهب إذا أصبحت سمعتهم في مبادرات التنوع الباهتة علنية. بالإضافة إلى ذلك، تظهر الأبحاث أن أداء الفرق المختلفة ماليًا أفضل من أداء الفرق المتجانسة، لذا فإن تجاهل هذا الواقع يضع العمل في وضع غير موات. في الختام، تعتبر رمزية الشركات تجاه موظفي مجتمع الميم ممارسة إشكالية لها عواقب وخيمة على الأفراد والشركات والمجتمع ككل. يجب على الشركات اتخاذ خطوات ملموسة نحو التنوع الحقيقي والشمول لتجنب الإضرار بالروح المعنوية والسمعة والربحية. لذلك سينشئون أماكن عمل أكثر عدلاً حيث يشعر الجميع بالترحيب والتقدير والتمكين لتقديم مساهمة كاملة.
ما هي عواقب الرمزية في مبادرات تنوع الشركات تجاه موظفي مجتمع الميم ؟
يشير مصطلح «الرمزية» إلى ممارسة توظيف شخص من مجموعة ممثلة تمثيلا ناقصا فقط لغرض الظهور بمظهر متنوع. على الرغم من أن الرموز غالبًا ما تكون مدروسة جيدًا، إلا أنها يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على كل من الفرد والمنظمة. بالنسبة لموظفي LGBT على وجه الخصوص، يمكن أن يؤدي هذا النوع من التمييز إلى الشعور بالعزلة والعزلة والاغتراب في مكان العمل.