في الجيوش الحديثة حول العالم، تعتبر إدارة المشاعر مهارة متزايدة الأهمية للجنود. ومع زيادة التركيز على الرفاه النفسي لأفراد الخدمة، تشجع العديد من المنظمات العسكرية أفرادها على فهم أفضل لكيفية تعبيرهم عن مشاعرهم وإدارتها.
قد يكون هذا صعبًا في ظل ظروف قد لا تدعم وجهات النظر المختلفة. ستنظر هذه المقالة في بعض الاستراتيجيات التي يمكن للجنود استخدامها للتنقل في الكشف العاطفي في هذه الأنواع من الإعدادات. الاستراتيجية الأولى هي الوعي الذاتي. يحتاج الجنود إلى فهم كيف تؤثر أفكارهم ومعتقداتهم وقيمهم على سلوكهم وتفاعلاتهم مع الآخرين. وإدراكًا منهم لتحيزاتهم وتحيزاتهم الخاصة، يمكنهم البدء في تحديد متى وأين قد يكون من المناسب التحدث عن عواطفهم دون التسبب في الأذى أو الانزعاج.
يمكن أن يساعد تخصيص الوقت للتفكير في تجاربهم الخاصة وماضيهم الجنود على فهم سبب شعورهم بطرق معينة حول مواضيع معينة. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى مزيد من التعاطف مع أولئك الذين لديهم وجهات نظر مختلفة. استراتيجية أخرى هي تطوير إحساس قوي بالهوية. لتوصيل المشاعر بشكل فعال، يجب أن يكون لدى الجنود فكرة واضحة عن هويتهم كأفراد وما الذي يمثلونه. وهذا يشمل الوثوق بآرائهم ومعتقداتهم مع البقاء منفتحًا على الاستماع إلى وجهات نظر بديلة. يمكن أن يعني أيضًا الرغبة في المخاطرة من خلال مشاركة القصص الشخصية أو نقاط الضعف مع أشخاص آخرين، حتى لو كان ذلك يعني أنك من المحتمل أن تشعر بالحكم أو الرفض. الاستراتيجية الثالثة هي بناء الثقة داخل الوحدة. عندما يثق أعضاء الفريق ببعضهم البعض، فمن المرجح أن يشعروا بالراحة في مشاركة أفكارهم ومشاعرهم دون خوف من التداعيات. يتطلب بناء الثقة الاحترام المتبادل والتواصل وجو من الأمن. هذا يعني خلق بيئة يشعر فيها الجميع بالأمان للتعبير عن أنفسهم بصدق ودون حكم. يجب على الجنود ممارسة مهارات الاستماع النشطة. لا ينطوي الاستماع النشط على انتظار دور المرء للتحدث فحسب، بل السعي حقًا لفهم وجهة نظر شخص آخر. وهذا يعني طرح الأسئلة والتواصل بالعين والاهتمام بالإشارات غير اللفظية مثل لغة الجسد ونبرة الصوت. يمكن أن يساعد هذا النهج الجنود على فهم أفضل لكيفية إدراك زملائهم الجنود لهم وبناء علاقات أقوى على أساس الفهم بدلاً من الافتراضات.
يتطلب التنقل في الكشف العاطفي في بيئات مرنة للتنوع جهدًا وتفكيرًا ذاتيًا.
باستخدام هذه الاستراتيجيات، يمكن للجنود أن يصبحوا أكثر ثقة وفعالية في التواصل، مما يؤدي إلى مزيد من الرفاهية النفسية وتحسين الأداء في ساحة المعركة.
كيف يتنقل الجنود في الكشف العاطفي في بيئة مرنة للتنوع ؟
هناك عدة عوامل تؤثر على كيفية تنقل الجنود في الكشف العاطفي في البيئات المقاومة للتنوع. وتشمل هذه المعايير الثقافية والتجارب الشخصية والسياسات التنظيمية والخصائص الشخصية مثل الانبساط والانفتاح والعصبية. تلعب الأعراف الثقافية دورًا مهمًا في تشكيل التوقعات حول التعبير العاطفي. تركز بعض الثقافات بشكل أكبر على التعبير المفتوح عن المشاعر، بينما تعطي ثقافات أخرى الأولوية لضبط النفس وضبط النفس.