العلاقات مبنية على الثقة المتبادلة بين شخصين، وغالبًا ما تتأثر بالعديد من العوامل مثل التواصل والحميمية العاطفية والاتساق والصدق والشفافية والولاء وما إلى ذلك. عندما يتعلق الأمر بالقيود الهرمية التي تضع شخصًا فوق الآخر في منظمة أو مجموعة اجتماعية، تصبح الأصالة العلائقية عاملاً مهمًا في بناء الثقة والحفاظ عليها تشير الأصالة إلى كونك صادقًا مع الذات، وصادقًا بشأن أفكار المرء ومشاعره، والعمل وفقًا لقيم الفرد ومعتقداته. تعني الأصالة العلائقية الشفافية والانفتاح في جميع جوانب العلاقات، وتقاسم نقاط الضعف والآراء والرغبات دون خوف من الحكم أو الرفض. وهذا يعني قبول الشخص الآخر على حقيقته، حتى لو كانت هناك اختلافات في ديناميكيات القوة أو مستويات السلطة. في دراسة الحالة هذه، سأناقش كيف تؤثر الأصالة العلائقية على الثقة في ظل القيود الهرمية في مكان العمل.
في مكان العمل، قد يشعر الموظفون بالضغط للتصرف وفقًا لتوقعات رؤسائهم، مما يؤدي إلى فقدان الهوية الذاتية والاستقلالية. يمكن أن يؤدي هذا إلى عدم الثقة وعدم الثقة والاستياء من قادتهم. من ناحية أخرى، إذا أظهر القادة مصداقية العلاقة من خلال كونهم منفتحين وصادقين ويمكن الوصول إليهم، فمن المرجح أن يثق بهم الموظفون ويتبعوا إرشاداتهم. يجب على المديرين خلق بيئة آمنة يمكن للموظفين فيها التعبير عن أنفسهم بحرية، ومشاركة أفكارهم واهتماماتهم، والمشاركة في حوار هادف. يحتاج الموظفون أيضًا إلى تعلم أن يكونوا أصليين في التفاعل مع بعضهم البعض، والاعتراف بقيودهم ونقاط قوتهم، وتقدير مساهمات بعضهم البعض، والعمل بشكل تعاوني نحو الأهداف المشتركة.
ليس من السهل دائمًا تحقيق الأصالة العلائقية في البيئات الهرمية بسبب المعايير الثقافية التي تعزز المطابقة والطاعة. قد يخشى بعض الناس فقدان وظائفهم أو وضعهم الاجتماعي إذا تحدوا التسلسل الهرمي أو عارضوا الممارسات غير العادلة. ونتيجة لذلك، يمكنهم إخفاء أفكارهم ومشاعرهم الحقيقية، مما يخلق إحساسًا بعدم الأمانة وعدم الأصالة داخل المنظمة.
من المهم الاعتراف بأهمية الأصالة العلائقية في بناء الثقة في ظل القيود الهرمية. يجب على المديرين نمذجة الأصالة من خلال أفعالهم وأقوالهم وقراراتهم، بينما يجب على الموظفين البحث عن طرق للتعبير عن أنفسهم بشكل أصيل دون المساس بقيمهم أو نزاهتهم. من خلال خلق بيئة من الاحترام المتبادل والثقة والتواصل، يمكن للمنظمات زيادة الإنتاجية والابتكار ورضا الموظفين.
كيف تؤثر الأصالة العلائقية على الثقة في ظل القيود الهرمية ؟
تشير الأصالة العلائقية إلى درجة الذات الحقيقية التي تنتقل من خلال التفاعل مع الآخرين. في السياقات الهرمية حيث توجد اختلافات في القوة بين الأفراد، يمكن أن تؤثر الأصالة العلائقية على الثقة بعدة طرق. إحدى الطرق التي يحدث بها هذا هي من خلال تصورات الأصالة والشفافية في الاتصال. عندما يشعر الناس أنهم يعاملون على قدم المساواة ويتمكنون من الوصول إلى معلومات حول نوايا ودوافع بعضهم البعض، فإن ذلك يزيد من إحساسهم بالثقة.