من أهم جوانب التفاعل البشري مفهوم العدالة. يشير إلى الاعتقاد بأنه يجب معاملة الناس على قدم المساواة، بغض النظر عن خلفيتهم أو وضعهم أو جنسهم أو عرقهم. في العلاقات، يمكن أن تتخذ العدالة أشكالًا عديدة، بما في ذلك التقسيم العادل للعمل، واحترام حدود بعضها البعض، والتواصل المفتوح. يلعب الذكاء العاطفي دورًا حاسمًا في كيفية إدراك الناس للعدالة وإدارتها في علاقاتهم.
يُعرَّف الذكاء العاطفي بأنه «القدرة على التعرف على مشاعر الفرد وعواطف الآخرين، وتمييز وتصنيف المشاعر المختلفة وفقًا لذلك، واستخدام المعلومات العاطفية لتوجيه التفكير والسلوك، وإدارة و/أو تعديل المشاعر للتكيف مع البيئة» (سالوفي وماير، 1990). يتمتع الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي بقدرة أفضل على فهم مشاعر واحتياجات شركائهم، والتواصل بشكل فعال والتغلب على النزاعات بشكل بناء. وهذا بدوره يؤدي إلى علاقات أكثر صحة وإرضاءً.
يرتبط الذكاء العاطفي العالي بمزيد من الرضا عن العلاقة، وانخفاض معدلات الخيانة الزوجية، والالتزام الأعلى بالعلاقات (موراي وآخرون، 2017). عندما يكون الناس أذكياء عاطفياً، فمن المرجح أن يلاحظوا عندما يشعر شريكهم بالتوعك أو التقليل من قيمته. كما أنهم يصبحون أكثر وعياً بمساهمتهم في مشاكل العلاقة ويتحملون المسؤولية عن أفعالهم. نتيجة لذلك، من غير المرجح أن ينخرطوا في سلوك يضر بالعلاقات، مثل الكذب أو حجب المعلومات أو التلاعب.
الذكاء العاطفي المنخفض يمكن أن يؤدي إلى الصراع والإحباط والاستياء في العلاقات. قد يكافح الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض لتحديد مشاعر شركائهم بدقة أو الاستجابة وفقًا لذلك. يمكن أن يؤدي هذا إلى سوء فهم وسوء فهم يقوض الثقة والألفة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض أكثر عرضة لإلقاء اللوم على شركائهم في مشاكل العلاقة أو تقديم مطالب غير واقعية عليهم. الذكاء العاطفي ضروري لإدارة الإنصاف في العلاقات. إنه يسمح للناس بالتعرف على ما إذا كان هناك شيء غير صحيح تمامًا، والتعبير عن أنفسهم بوضوح والعمل معًا على الحلول. من خلال تطوير الذكاء العاطفي، يمكن للناس بناء علاقات أقوى وأكثر عدلاً على أساس الاحترام المتبادل والتفاهم.
كيف يؤثر الذكاء العاطفي على إدراك وإدارة الإنصاف في العلاقات ؟
يشير الذكاء العاطفي إلى القدرة على التعرف على مشاعر الفرد وكذلك مشاعر الآخرين، وفهمها، وتنظيمها بشكل فعال، واستخدام هذه المعلومات لإدارة النتائج السلوكية. لقد ثبت أن الأشخاص الذين لديهم مستويات عالية من الذكاء العاطفي أكثر مهارة في إدارة عواطفهم وفهم كيفية تأثيرها على التفاعلات الشخصية.