الخوارزميات هي برامج حاسوبية تعالج كميات كبيرة من البيانات لأداء مهام محددة. يمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض، بما في ذلك منصات الوسائط الاجتماعية ومحركات البحث وتطبيقات المواعدة والأسواق عبر الإنترنت.
ومع ذلك، فقد تم اتهام هذه الأدوات بإسكات الأصوات الهامشية، بما في ذلك تلك المملوكة لأشخاص يُعرفون باسم LGBTQ +. في هذه المقالة، سأناقش كيف يمكن للخوارزميات تضخيم أو قمع الأصوات الغريبة في الخطاب الرقمي.
أولاً، دعونا نحدد المقصود بكلمة «شاذ» و «خطاب رقمي». يشير Queer إلى الأفراد الذين لا يتطابقون مع المعايير الجنسانية التقليدية أو الهوية الجنسية. يتضمن الخطاب الرقمي أي شكل من أشكال الاتصال يحدث عبر الإنترنت عبر أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة الأخرى. يمكن للخوارزميات تصفية أنواع معينة من المحتوى من الخطاب الرقمي بناءً على معلمات محددة مسبقًا مثل أنماط اللغة والكلمات الرئيسية وسلوك المستخدم. عند استخدامه بشكل صحيح، يمكن أن تساعد الخوارزميات المستخدمين في العثور على المعلومات ذات الصلة بشكل أسرع. ولكن إذا أسيء تطبيقها، فقد تسبب ضررًا. ثانيًا، من المهم النظر في كيفية تأثير الخوارزميات على تمثيل المثليين على الإنترنت. تسمح الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريف شخصية تحتوي على معلومات حول حياتهم واهتماماتهم. يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة الآراء والصور ومقاطع الفيديو والمقالات مع الأصدقاء والمتابعين. هذا النوع من التعبير ضروري لجعل الكثير من الناس يشعرون بأنهم مرئيون ومسمعون. ومع ذلك، قد تعطي بعض الخوارزميات الأولوية لأنواع معينة من المحتوى على أنواع أخرى، مما يحد من رؤية الأصوات المختلفة.
على سبيل المثال، إذا كانت الخوارزمية تفضل وجهات النظر المحافظة، فيمكنها استبعاد الأفكار أو وجهات النظر التقدمية التي تتحدى هياكل السلطة الحالية. نتيجة لذلك، قد يتم إسكات أو تجاهل الأصوات الغريبة.
ثالثًا، يجب أن نفحص تأثير تطبيقات المواعدة على تمثيل المثليين. تربط تطبيقات مثل Grindr و Scruff و Her الأشخاص المثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية وغير الثنائيين الذين يبحثون عن الرومانسية. تعتمد هذه التطبيقات بشكل كبير على الخوارزميات لمطابقة المستخدمين بناءً على التفضيلات المشتركة والموقع والسمات المادية. ومع ذلك، يمكن لهذه المرشحات تعزيز الصور النمطية من خلال تفضيل الروايات الثقافية السائدة حول ما يجعل الشخص «جذابًا». يمكن أن يؤدي ذلك إلى نقص التنوع في مجموعة المواعدة، مما يجعل من الصعب على الفئات المهمشة العثور على شركاء يفهمون تجاربهم الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للخوارزميات تصفية المحادثات المتعلقة بالجنس أو العلاقة الحميمة أو الإثارة الجنسية أو العلاقات، وهي موضوعات حيوية للعديد من الأشخاص الغريبين.
رابعا، دعونا نناقش كيف يمكن لمحركات البحث تضخيم أو قمع الأصوات الغريبة. عند البحث عن مصطلحات محددة مثل «LGBTQ +» أو «ثقافة المثليين» أو «مشكلات المتحولين جنسيًا»، يتوقع المستخدمون نتائج دقيقة تناسب اهتماماتهم. لكن ليست كل عمليات البحث تسفر عن نفس النتائج. قد تروج بعض مواقع الويب للصفحات الشعبية، متجاهلة المجتمعات الصغيرة أو الموضوعات المتخصصة. قد تفرض مواقع أخرى رقابة على المحتوى الذي يعتبر مثيرًا للجدل أو مسيئًا، مما يقلل من رؤية الشخصيات الغريبة. للتخفيف من هذه المشكلة، يجب على مطوري محركات البحث التفكير في استخدام لغة شاملة وتعزيز أصوات متنوعة في نتائجهم. أخيرًا، يمكن للخوارزميات تضخيم أو قمع الأصوات الغريبة في الخطاب الرقمي. من الضروري أن يعطي مطورو النظام الأساسي الأولوية للتضمين عند إنشاء الخوارزميات بحيث يتم سماع جميع الأصوات على قدم المساواة. من خلال القيام بذلك، يمكننا إنشاء مساحات أكثر مساواة عبر الإنترنت حيث يشعر الجميع بالرؤية والتقدير والاحترام.
كيف تضخم الخوارزميات أو تقمع الأصوات الغريبة في الخطاب الرقمي ؟
يمكن أن تلعب الخوارزميات دورًا مهمًا في تشكيل كيفية سماع الأصوات الغريبة أو إسكاتها في الخطاب الرقمي. من ناحية أخرى، تم استخدامها لبناء مجتمعات عبر الإنترنت حيث يمكن للأشخاص المثليين العثور على الدعم والتواصل مع بعضهم البعض، ولكن من ناحية أخرى، يمكنهم أيضًا تعزيز الصور النمطية حول الجنس والجنس التي تهمش مجموعات معينة في مجتمع LGBTQ +.