يمكن تعريف العلاقات الحميمة بأنها علاقات وثيقة وشخصية بين الأفراد تنطوي على علاقة حميمة جسدية وعاطفية و/أو نفسية. وعادة ما تتشكل هذه الروابط من خلال الثقة المتبادلة والتفاهم والاحترام والرعاية والدعم. إنها توفر إحساسًا بالانتماء والأمان والأمن والأصالة لأولئك المعنيين، مما قد يساعد في منع الشعور بالوحدة والعزلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن توفر العلاقات الحميمة أيضًا الراحة والقبول والحب غير المشروط، مما قد يقلل من مستويات التوتر ويساهم في نتائج إيجابية للصحة العقلية. هناك دراسات محدودة تبحث في دور العلاقات الحميمة في الحماية من الإرهاق والإرهاق العاطفي، على الرغم من أن بعض الدراسات تشير إلى أن هذه الأنواع من العلاقات قد يكون لها تأثير وقائي. تلقي هذه المقالة نظرة فاحصة على هذا الاحتمال وتناقش كيف يمكن للعلاقات الحميمة أن تكون بمثابة حاجز ضد الآثار السلبية للضغوط المرتبطة بالعمل مثل الإرهاق والإرهاق العاطفي.
هل يمكن أن تكون العلاقة الحميمة عاملاً وقائيًا ضد الإرهاق ؟ يشير Burnout إلى حالة من الإرهاق العاطفي والجسدي والعقلي الناجم عن التعرض المطول لمتطلبات مكان العمل، والتي تتميز بمشاعر السخرية والانفصال وتضاؤل الفعالية. وقد ارتبط بالعديد من النتائج السلبية، بما في ذلك عدم الرضا الوظيفي، وضعف الأداء، والتغيب، ودوران الموظفين، وحتى المرض الجسدي (Maslach et al.، 2016). يرتبط الإرهاق بارتفاع معدلات الاكتئاب والقلق والاضطرابات العقلية الأخرى، وفقًا لأحدث البيانات (Graham & Fuhrmann، 2019)، مما يسلط الضوء على أهميته لصانعي سياسات الصحة العامة وأصحاب العمل والأفراد. لذلك، فإن تحديد العوامل التي يمكن أن تخفف من الآثار السلبية للإرهاق أمر بالغ الأهمية. أحد العوامل المحتملة هو العلاقات الحميمة، ولكن هل لها حقًا تأثير وقائي على الإرهاق ؟ هناك أدلة متزايدة على أن العلاقات الحميمة يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في تقليل مخاطر الإرهاق.
تشير الأبحاث إلى أن شبكات الدعم الاجتماعي القوية، بما في ذلك تلك القائمة على القرب، قد تقلل من الإرهاق بين الممرضات (Papathanassiou وآخرون، 2019). بالإضافة إلى ذلك، تشير الأبحاث إلى أن وجود شريك أو زوج يقدم الدعم العاطفي والأداتي قد يساعد في التخفيف من آثار الضغوط المرتبطة بالعمل على الإرهاق (Huang et al.، 2020). علاوة على ذلك، وجدت مراجعة منهجية أن الأشخاص الذين لديهم علاقات جيدة يميلون إلى الإبلاغ عن إرهاق أقل من أولئك الذين لديهم اتصالات منخفضة الجودة (Demir وآخرون، 2020). تشير هذه الدراسات إلى أن الترابط الحميم يمكن أن يكون حاجزًا فعالًا ضد الإرهاق، ويوفر الدعم الاجتماعي والعاطفي خلال فترات التوتر الشديد. هناك حاجة إلى دراسات إضافية لتأكيد هذه النتائج.
هل يمكن أن تكون العلاقات الحميمة وقائية من الإرهاق العاطفي ؟
يشير الإرهاق العاطفي إلى مشاعر التعب والإرهاق الجسدي الناجم عن التعرض المطول للمواقف الصعبة عاطفياً مثل ضغوط مكان العمل (Niehoff & Moorman، 2018). مثل الإرهاق، فقد ارتبط بالعديد من النتائج السلبية، بما في ذلك عدم الرضا الوظيفي، وضعف الأداء، والتغيب، ودوران الموظفين، وحتى المرض الجسدي (Maslach et al.، 2016). كما هو الحال مع الإرهاق، فإن منع الإرهاق العاطفي أمر بالغ الأهمية لصانعي سياسات الصحة العامة وأصحاب العمل والأفراد. أحد العوامل المحتملة التي يمكن أن تخفف من آثارها السلبية هو القرب، ولكن هل لها حقًا تأثير وقائي على الإرهاق العاطفي ؟ تشير الأدلة الحديثة إلى أن العلاقات الحميمة قد تلعب دورًا مهمًا في تقليل مخاطر الإرهاق العاطفي. تشير الدراسات إلى أن وجود شريك دعم عاطفي يمكن أن يساعد في التخفيف من تأثير الضغوط المرتبطة بالعمل على الإرهاق العاطفي (Huang et al.، 2020). بالإضافة إلى ذلك، تشير الدراسات إلى أن وجود زوج أو شريك يشترك في قيم ومصالح مماثلة يمكن أن يقلل من الإرهاق بين الموظفين (Saklofske وآخرون، 2020).علاوة على ذلك، تظهر الدراسات أن الأشخاص الذين لديهم علاقات عالية الجودة يميلون إلى الإبلاغ عن إرهاق عاطفي أقل من الأشخاص الذين لديهم اتصالات منخفضة الجودة (Demir et al.، 2020). تشير هذه النتائج إلى أن الترابط الحميم يمكن أن يكون حاجزًا فعالًا ضد الإرهاق العاطفي من خلال توفير الدعم الاجتماعي والعاطفي خلال فترات التوتر الشديد. هناك حاجة إلى دراسات إضافية لتأكيد هذه النتائج. هناك أدلة على أن العلاقات الحميمة يمكن أن تكون بمثابة عامل وقائي ضد الإرهاق والإرهاق العاطفي. في حين أن هناك حاجة إلى مزيد من البحث لتأكيد هذا الاحتمال، يبدو أن العلاقات الوثيقة والشخصية القائمة على الثقة، يمكن أن يوفر التفاهم والاحترام والرعاية والدعم الراحة العاطفية والجسدية، القبول والتحقق والحب غير المشروط الذي يمكن أن يساعد في منع الشعور بالوحدة، العزلة والسخرية والانفصال وتضاؤل الكفاءة والإرهاق والإرهاق الناجم عن التعرض لفترات طويلة لمواقف صعبة عاطفياً مثل ضغوط مكان العمل. لذلك، يمكن أن يساعد تطوير روابط حميمة قوية من خلال الثقة المتبادلة والتفاهم والاحترام والرعاية والدعم في تعزيز نتائج الصحة العقلية الإيجابية وتقليل مخاطر النتائج السلبية المرتبطة بالإرهاق والإرهاق العاطفي.
هل يمكن أن تكون العلاقات الحميمة عاملا وقائيا ضد الإرهاق والإرهاق العاطفي ؟
لم تثبت أي دراسة حتى الآن بشكل قاطع أن العلاقات الشخصية الوثيقة يمكن أن تكون بمثابة حماية من الآثار الضارة لضغوط العمل مثل الإرهاق أو التعب العاطفي. ومع ذلك، يعتقد الخبراء في علم النفس والسلوك التنظيمي عمومًا أن وجود شبكات دعم اجتماعي خارج العمل يمكن أن يكون مفيدًا للأشخاص الذين يواجهون صعوبات مهنية. هذه الفرضية مدعومة بأدلة مختلفة من الدراسات الطولية التي أجريت على عينات الموظفين الكبيرة.