LGBT (lezbiyen, gey, biseksüel, transseksüel) insanlar yüzyıllardır dünyanın dört bir yanında ülkelerine orduda hizmet ettiler. Artık geri çekilmiyorlar, ancak herkes gibi açıkça hizmet ediyorlar ve ülkelerini savunuyorlar. Yine de LGBT olmayan kişilerin asla karşılaşamayacakları benzersiz zorluklarla karşı karşıyalar. Böyle bir zorluk, ilişkisel ihtiyaçları ve hiyerarşik sorumlulukları arasında iki rolün çatışmalarını bulmaktır. Bu makale, LGBT hizmet üyelerinin bu çatışmayı nasıl yönlendirdiğini ve etkili bir şekilde yönetmek için hangi stratejileri benimsediklerini araştıracaktır. LGBT hizmet üyelerinin çatışma hissetmesinin en yaygın nedenlerinden biri damgalanmadır. Stigma, toplumun LGBT bireylerle ilgili sahip olduğu olumsuz tutum ve inançları ifade eder. Bazı kültürlerde, LGBT bireyler ahlaksız, günahkar veya doğal olmayan olarak kabul edilir. LGBT olarak tanımlanan hizmet üyeleri, cinsel yönelimlerini veya cinsiyet kimliklerini ortaya çıkarırlarsa yargılanmaktan ve dışlanmaktan korkabilirler. Sonuç olarak, kişisel yaşamlarını özel ve mesleki yaşamlarından ayrı tutarlar. Bir subay, başka bir erkek askerle olan ilişkisini gizlemek zorunda kalabilir, çünkü meslektaşları ona "eşcinsel" diyebilir. LGBT hizmet üyelerinin çatışmayla karşı karşıya kalmasının bir başka nedeni de toplumsal normlardan kaynaklanmaktadır. Toplumsal normlar, erkeklerin erkeksi ve kadınların kadınsı olması gerektiğini belirtir. Erkeklerin güçlü, iddialı ve agresif olması beklenirken, kadınların yumuşak, pasif ve sevecen olması beklenir. Bu beklentiler, her iki partnerin de her iki cinsiyetle ilişkili özellikler sergileyebileceği LGBT ilişkilerinin gerçekliği ile tutarsızdır. Transseksüel bir kadın, fiziksel güç veya duygusal ifade açısından cisgender partnerinden daha erkeksi olabilir. Bu tür farklılıklar gerginlik yaratabilir ve ilişkilerde yanlış anlamalara yol açabilir. İki rol arasındaki çatışmalarla başa çıkmak için, LGBT servis üyeleri genellikle bölümlere ayırma gibi başa çıkma mekanizmaları geliştirir. Bölümlendirme, yaşamın farklı yönlerinin ayrı bölümlere ayrılmasını içerir. Bu durumda, birey kişisel hayatını iş hayatından ayırır. İş arkadaşlarıyla iş dışındaki etkileşimleri sınırlarlar ve ne pahasına olursa olsun romantik veya cinsel yaşamlarını tartışmaktan kaçınırlar. Bu strateji, davranışları üzerinde kontrol sahibi olmalarına ve olumsuz sonuçlardan kaçınmalarına yardımcı olur. Bazı LGBT hizmet üyeleri sorumluluklarını ilişkilere göre önceliklendirmeyi tercih ediyor. Mesleki yükümlülüklerini yerine getirmek veya bir partnerle zaman geçirmek arasında bir seçim yapmak zorunda kaldıklarında, birincisini seçerler. Bu, ortaklarına karşı suçluluk ve kızgınlık duygularına yol açabilir, ancak sonuçta daha iyi iş ve kariyer ilerlemesine yol açar. Zorluklara rağmen, birçok LGBT hizmet üyesi ilişki ihtiyaçlarını ve hiyerarşik sorumluluklarını dengelemenin yollarını buluyor. Bazıları, mahremiyetlerini meslektaşlarıyla ne zaman tartışacakları konusunda net sınırlar ve sınırlar belirler. Diğerleri, askeri yaşamın benzersiz baskılarını anlayan diğer LGBT insanlarla tanışmayı tercih ediyor. Diğerleri sadece mükemmel bir çözüm olmadığını kabul eder ve buna göre adapte olur. Hangi yaklaşımı benimsedikleri önemli değil, kendilerine sadık kalmaları ve ortaya çıkan herhangi bir konuda ortaklarıyla açıkça iletişim kurmaları şarttır. LGBT hizmet üyelerinin iki rol arasındaki çatışmaları bulması zor olabilir: ilişkisel ihtiyaçlar ve hiyerarşik sorumluluklar.
Etkili çatışma yönetimi için sorumlulukları bölümlere ayırma ve önceliklendirme gibi stratejileri benimseyebilirler. Her insan için işe yarayan ve ortaklarıyla açıkça iletişim kuran bir denge bulmaya gelir.