В последние годы интернет становится все более важной платформой для ЛГБТК-сообщества, чтобы связываться, общаться и продвигать их видимость и принятие.
Однако с этим также связаны значительные риски, включая онлайн-домогательства и кибербуллинг. Цифровые платформы должны реализовывать меры, обеспечивающие создание безопасных пространств для всех людей, независимо от их гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Это может быть достигнуто с помощью различных стратегий, таких как реализация строгой политики против языка ненависти, предоставление надежных механизмов отчетности и продвижение образовательных программ по уважительному поведению. Таким образом, эти цифровые платформы могут способствовать большей инклюзивности, одновременно защищая уязвимые группы от вреда.
Одна из стратегий состоит в том, чтобы включить алгоритмы, которые обнаруживают и удаляют язык ненависти. Эти алгоритмы могут сканировать посты и комментарии на предмет уничижительных формулировок, связанных с гендерной идентичностью и сексуальной ориентацией, и автоматически пометить их для проверки модераторами.
Кроме того, платформы должны иметь четкие руководящие принципы, определяющие, что представляет собой приемлемое и неприемлемое поведение, и предоставить пользователям средства для сообщения о нарушениях.
Например, В Instagram реализованы функции, позволяющие пользователям блокировать или отключать аккаунты, которые занимаются оскорбительным поведением, а также функция, которая предупреждает пользователей, когда кто-то помечает их в комментарии, содержащем потенциально оскорбительные выражения.
Другая стратегия заключается в партнерстве с организациями защиты интересов ЛГБТК для разработки образовательных программ, способствующих повышению осведомленности и понимания. Такие платформы, как Tumblr, создали ресурсы, которые информируют пользователей о проблемах ЛГБТК и предлагают советы о том, как реагировать на ненавистные или фанатичные комментарии. Эти программы могут помочь пользователям чувствовать себя более комфортно при общении в Интернете, зная, что у них есть инструменты для борьбы с любым негативным опытом.
Наконец, платформы могут использовать основанные на данных подходы для выявления и устранения потенциальных горячих точек преследования и кибербуллинга. Анализируя модели поведения пользователей, цифровые платформы могут определить, где пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами, и принять меры для их предотвращения.
Например, Twitter разработал алгоритмы для выявления и приостановки учетных записей, которые занимаются целенаправленным преследованием определенных лиц или групп. Этот подход может быть особенно эффективным в борьбе с скоординированными кампаниями, призванными заставить замолчать маргинализированные голоса.
В целом, создание безопасных пространств для ЛГБТК-сообщества требует многостороннего подхода, который решает как технические, так и социальные проблемы. Цифровые платформы должны внедрять надежные политики и процедуры для защиты своих пользователей от вреда, а также предоставлять образование и поддержку, чтобы все люди чувствовали себя желанными и включенными. Таким образом, эти платформы могут способствовать большей видимости и признанию сообщества ЛГБТК, одновременно продвигая культуру уважения и доброты в Интернете.
Как можно разработать цифровые платформы для предотвращения домогательств и интернет-травли при одновременном содействии вовлечению, известности и вовлеченности ЛГБТК-сообщества?
Существует несколько способов разработки цифровых платформ для содействия вовлечению, известности и вовлеченности ЛГБТК-сообщества, а также для предотвращения домогательств и кибербуллинга. Одним из способов является внедрение инструментов модерации, которые помечают и удаляют оскорбительный контент. Кроме того, платформы могут реализовывать алгоритмы, которые отфильтровывают контент, содержащий язык ненависти или другие уничижительные формулировки, направленные на членов ЛГБТК-сообщества.