W ostatnich latach Internet stał się coraz ważniejszą platformą dla społeczności LGBTQ do łączenia, komunikowania się i promowania ich widoczności i akceptacji.
Istnieje jednak również znaczne ryzyko związane z tym, w tym molestowanie online i cyberbullying. Platformy cyfrowe muszą wdrożyć środki zapewniające tworzenie bezpiecznych przestrzeni dla wszystkich ludzi, niezależnie od ich tożsamości płciowej lub orientacji seksualnej. Można to osiągnąć za pomocą różnych strategii, takich jak wdrażanie rygorystycznej polityki przeciwko mowie nienawiści, zapewnienie solidnych mechanizmów sprawozdawczości oraz promowanie programów edukacyjnych dotyczących szanowanych zachowań. Platformy cyfrowe mogą więc wspierać większą integrację społeczną, jednocześnie chroniąc słabsze grupy przed szkodami.
Jedną z strategii jest włączenie algorytmów wykrywających i usuwających mowę nienawiści. Algorytmy te mogą skanować posty i komentarze pod kątem języka odstępczego związanego z tożsamością płciową i orientacją seksualną oraz automatycznie zaznaczać je do przeglądu przez moderatorów.
Ponadto platformy muszą posiadać jasne wytyczne określające, co stanowi akceptowalne i niedopuszczalne zachowanie oraz zapewniające użytkownikom możliwość zgłaszania naruszeń. Na przykład, Instagram ma funkcje, które pozwalają użytkownikom blokować lub wyłączyć konta, które angażują się w obraźliwe zachowanie, i funkcję, która alarmuje użytkowników, gdy ktoś flag je w komentarzu, który zawiera potencjalnie obraźliwy język.
Inną strategią jest partnerstwo z organizacjami adwokackimi LGBTQ w celu rozwoju programów edukacyjnych, które promują świadomość i zrozumienie. Platformy takie jak Tumblr stworzyły zasoby, które informują użytkowników o problemach LGBTQ i oferują porady, jak reagować na nienawistne lub bigotowane komentarze. Programy te mogą pomóc użytkownikom poczuć się bardziej komfortowo komunikując się online, wiedząc, że mają narzędzia do walki z wszelkimi negatywnymi doświadczeniami.
Wreszcie, platformy mogą korzystać z podejścia opartego na danych, aby zidentyfikować i rozwiązać potencjalne punkty nękania i cyberbullying. Analizując wzorce zachowań użytkowników, platformy cyfrowe mogą zidentyfikować miejsca, w których użytkownicy najczęściej doświadczają problemów i podejmują działania, aby im zapobiec.
Na przykład Twitter opracował algorytmy identyfikacji i zawieszania kont, które angażują się w ukierunkowane molestowanie niektórych osób lub grup. Podejście to może być szczególnie skuteczne w zwalczaniu skoordynowanych kampanii mających na celu milczenie zmarginalizowanych głosów.
Generalnie tworzenie bezpiecznych przestrzeni dla społeczności LGBTQ wymaga wielokrotnego podejścia, które zajmuje się zarówno kwestiami technicznymi, jak i społecznymi. Platformy cyfrowe muszą wdrażać solidne polityki i procedury w celu ochrony użytkowników przed szkodami oraz zapewniać edukację i wsparcie, aby wszyscy ludzie czuli się mile widziani i uwzględniani. Platformy te mogą więc promować większą widoczność i akceptację społeczności LGBTQ, promując jednocześnie kulturę szacunku i życzliwości online.
W jaki sposób można opracować platformy cyfrowe, aby zapobiec nękaniu i nękaniu w Internecie przy jednoczesnym promowaniu włączenia LGBTQ, widoczności i zaangażowania?
Istnieje kilka sposobów rozwoju platform cyfrowych w celu promowania zaangażowania, widoczności i zaangażowania LGBTQ oraz zapobiegania molestowaniu i cyberbullingowi. Jednym ze sposobów jest wprowadzenie narzędzi moderowania, które oznaczają i usuwają treści ofensywne. Ponadto platformy mogą wdrażać algorytmy, które filtrują treści zawierające mowę nienawiści lub inny język odstępczy skierowany do członków społeczności LGBTQ.