Как медицинские работники, работающие в больнице или медицинском учреждении, важно понимать, что благополучие и конфиденциальность ваших пациентов должны соблюдаться всегда. Это означает обеспечение конфиденциальности любой конфиденциальной информации, предоставляемой пациентами, такой как их сексуальная ориентация или гендерная идентичность.
Однако это может быть сложной задачей при работе в среде, где могут быть явные или неявные предубеждения в отношении членов ЛГБТК-сообщества. В таких ситуациях поставщики медицинских услуг должны учитывать несколько правовых, этических и социальных факторов для защиты конфиденциальности пациентов.
Правовые соображения
Одним из важных соображений для защиты конфиденциальности ЛГБТК-пациентов является понимание соответствующих законов и правил.
Например, во многих штатах приняты законы, запрещающие дискриминацию по признаку сексуальной ориентации или гендерной идентичности, в том числе в медицинских учреждениях. Медицинские работники должны ознакомиться с этими законами и обеспечить их соблюдение при уходе за ЛГБТК-пациентами.
Кроме того, HIPAA (Закон о мобильности и подотчетности медицинского страхования) требует от медицинских работников сохранять конфиденциальность информации о пациентах, если не разрешено иное. Сюда входит информация, связанная с сексуальной ориентацией и гендерной идентичностью. Невыполнение этого требования может привести к серьезным штрафам и судебным искам.
Этические соображения
Защита конфиденциальности пациентов также является этической ответственностью медицинских работников. Важно одинаково относиться ко всем пациентам независимо от их сексуальной ориентации или гендерной идентичности. Это означает не делать предположений о личности пациентов на основе внешнего вида или поведения, а задавать открытые вопросы для сбора точной информации об их потребностях. Медицинские работники должны избегать раскрытия конфиденциальной информации о пациенте без согласия, даже если она не связана с медицинским обслуживанием. Они также должны воздерживаться от уничижительных выражений при обсуждении вопросов ЛГБТК с коллегами или другими лицами за пределами больницы. Такое поведение может нанести вред репутации учреждения и создать враждебную среду для уязвимых пациентов.
Социальные соображения
Наконец, медицинские работники должны знать, что социальный контекст, в котором они работают, может повлиять на то, как пациенты чувствуют себя комфортно, обмениваясь конфиденциальной информацией. Некоторые люди могут бояться дискриминации со стороны членов семьи, друзей или коллег, если они разделяют свою сексуальную ориентацию или гендерную идентичность. Поставщики должны сообщить, что конфиденциальность имеет первостепенное значение, и заверить пациентов в том, что любое раскрытие информации останется частным в рамках медицинской команды. Они могут предложить дополнительные ресурсы поддержки, такие как организации, дружественные к ЛГБТК, или терапевтические услуги, чтобы помочь пациентам чувствовать себя в большей безопасности. Создавая гостеприимную и инклюзивную среду, медицинские работники могут побудить больше людей обращаться за лечением и уменьшить стигму, связанную с тем, чтобы быть частью сообщества ЛГБТК.
Какие правовые, этические и социальные соображения необходимы для защиты конфиденциальности ЛГБТК-пациентов во враждебной или дискриминационной среде?
Нет сомнений в том, что пациенты-лесбиянки, геи, бисексуалы, трансгендеры, квиры (ЛГБТК) сталкиваются со значительными препятствиями при доступе к медицинским услугам по различным причинам, включая стигму и предрассудки по отношению к их сексуальной ориентации и гендерной идентичности.