Термин «высокий стресс» относится к ситуациям, когда люди должны быстро и точно принимать решения, сталкиваясь с экстремальным давлением из нескольких источников. Эти типы обстоятельств часто возникают в военных действиях, операциях правоохранительных органов, неотложных состояниях, реагировании на стихийные бедствия и других профессиях с высоким риском. Исследования показали, что взаимная эмоциональная поддержка может положительно влиять на то, как люди обрабатывают информацию и реагируют на стрессоры во время этих сценариев. В этой статье я расскажу о нескольких способах, с помощью которых взаимная эмоциональная поддержка влияет на принятие решений в условиях сильного стресса.
Взаимная эмоциональная поддержка включает в себя обмен чувствами, мыслями и опытом с другими, кто сталкивается с аналогичными проблемами. Этот тип общения позволяет людям чувствовать себя связанными, понятыми и менее одинокими в своей борьбе. При работе в условиях сильного стресса люди могут оказаться в изоляции и растерянности, что может привести к повышенной тревожности и нерешительности.
Когда они получают эмоциональную поддержку от коллег по команде или коллег, они с большей вероятностью сохраняют спокойствие, сосредоточенность и непредубежденность. Общаясь с другими, они могут получить представление и ясность о своей ситуации.
Взаимная эмоциональная поддержка помогает укрепить доверие в коллективах. Когда люди доверяют друг другу, они охотнее идут на риск, делятся идеями и оспаривают предположения. Это позволяет им изучать альтернативные решения и принимать более эффективные решения коллективно.
Группе пожарных, возможно, потребуется оценить наилучший способ проникновения в горящее здание. Если они создали прочную основу доверия, они с большей вероятностью будут сотрудничать, прислушиваться к мнению друг друга и находить творческие решения вместо того, чтобы полагаться на предвзятые представления или личные предпочтения.
Взаимная эмоциональная поддержка уменьшает отвлечение внимания. В условиях высокого стресса люди могут изо всех сил пытаться отфильтровать неуместные стимулы, которые могут вызвать путаницу и помешать их суждению. Получая эмоциональную поддержку, они могут сосредоточиться на том, что имеет наибольшее значение, и игнорировать внешние факторы, которые могут сорвать их процесс принятия решений. В результате они могут эффективно определять приоритеты задач и эффективно распределять ресурсы.
Взаимная эмоциональная поддержка повышает устойчивость. Устойчивость - это способность человека приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам и приходить в норму после неудач. Люди, которые испытывают высокий уровень стресса, с меньшей вероятностью развивают устойчивость, если у них нет поддержки, необходимой для навигации в сложных ситуациях. Взаимная эмоциональная поддержка обеспечивает эту поддержку, позволяя людям учиться на ошибках, признавать неудачи и быстро перегруппироваться. Это также усиливает позитивные разговоры о себе, которые могут противодействовать негативным моделям мышления, возникающим во время кризиса.
Взаимная эмоциональная поддержка играет решающую роль в том, как люди реагируют на рабочие условия с высоким уровнем стресса. Общаясь с другими, укрепляя доверие, уменьшая отвлекающие факторы и повышая устойчивость, это позволяет людям принимать более правильные решения под давлением. Поэтому организациям следует уделять приоритетное внимание развитию этих связей между членами группы для обеспечения оптимальной производительности в сложных сценариях.
Каким образом взаимная эмоциональная поддержка влияет на принятие решений в условиях сильного стресса?
Взаимная эмоциональная поддержка может играть важную роль в процессах принятия решений, когда люди испытывают высокий уровень стресса. Когда люди чувствуют поддержку со стороны других, они могут с большей вероятностью искать и следовать позитивным стратегиям преодоления трудностей, которые помогают им управлять своими эмоциями и принимать рациональные решения даже в сложных обстоятельствах.