Как сбалансировать эмоциональную близость с профессиональной объективностью в операционных командах
Операционные команды состоят из людей, работающих над общей целью, которые имеют различную степень личной связи друг с другом. Хотя членам команды важно уметь подключаться на эмоциональном уровне, это также может привести к трудностям в поддержании профессиональной объективности. В этой статье рассматривается, как сбалансировать эти конкурирующие потребности и при этом добиться успеха в среде группы.
Важно, чтобы все члены группы понимали, что от них ожидается в профессиональном плане. Крайне важно, чтобы у всех была ясность в отношении своих ролей и обязанностей, чтобы они знали, когда им нужно сосредоточиться на объективности, а не на открытом выражении своих эмоций.
Наличие четких каналов связи внутри группы помогает гарантировать, что все будут услышаны, но при необходимости будут уважать границы друг друга.
Руководителям групп или менеджерам важно с самого начала создавать основные правила. Они должны обрисовывать в общих чертах ожидания относительно надлежащего поведения между членами и укреплять профессионализм, не препятствуя здоровым личным отношениям.
Некоторые руководящие принципы могут не включать обсуждение личных вопросов в рабочее время, за исключением тех, которые конкретно связаны с бизнес-целями; воздерживаться от сплетен о других коллегах вне групповой обстановки; избегать физического контакта, такого как объятия или прикосновения, если явно не согласовано; как можно больше сосредоточиться на задачах, а не на личной жизни.
Полезно, если члены команды научатся эффективно управлять конфликтами вместе. Когда между участниками возникают разногласия, старайтесь не реагировать оборонительно, а вместо этого активно слушать и искать понимание, прежде чем предлагать решения.
Помните, что каждый человек привносит уникальные навыки и перспективы в любую конкретную ситуацию - оценка разнообразия помогает продвигать креативность и инновации, что часто приводит к успешным результатам для команд в целом!
Баланс эмоциональной близости с профессиональной объективностью в операционных командах требует тщательного рассмотрения обоими вовлеченными лицами при сохранении четкого акцента на общих целях. Устанавливая доверие с помощью последовательного диалога, уважительного взаимодействия и устанавливая четкие ожидания на раннем этапе, команды могут успешно ориентироваться в этих конкурирующих требованиях, так что все чувствуют поддержку, но при этом ценятся одинаково.
Как люди уравновешивают эмоциональную близость с профессиональной объективностью в операционных командах?
Люди должны найти способ установить границы между своей личной и профессиональной жизнью, а также признать, что их опыт вне работы может повлиять на то, как они взаимодействуют с другими на работе. Для членов команды крайне важно заранее устанавливать ожидания в отношении процессов общения, поведения и принятия решений, чтобы каждый понимал, что уместно и ожидается друг от друга.