Cheri - американский порнографический журнал, издававшийся в период с 1982 по 2014 год и ориентированный на женскую гетеросексуальную аудиторию. Его содержание включало фотографии, интервью и истории о женской сексуальности, образе тела, фантазиях и отношениях. Журнал был нацелен на предоставление сексуальных советов, которые дали возможность его читателям исследовать свои собственные желания и разрушить табу, связанные с женской сексуальностью. Чери иногда вовлекала свою аудиторию конкурсами, письмами и модельными запросами. Это взаимодействие способствовало сообществу вокруг журнала и дало читателям возможность почувствовать себя вовлеченными в публикацию. Такое взаимодействие с читателями было частью более широкой стратегии по формированию лояльности и поддержанию устойчивой абонентской базы на фоне растущей конкуренции со стороны других СМИ для взрослых.
Роль взаимодействия с читателями
Для того, чтобы связаться со своей читательской аудиторией, Шери применяла различные тактики для вовлечения их в процесс публикации. Одной из таких тактик было проведение регулярных конкурсов, где читатели могли представить свои собственные эротические изображения или истории для рассмотрения в публикации. Эти материалы были рассмотрены редакцией и отобраны на основе качества и оригинальности. Победители получили денежные призы и свои работы, представленные в журнале. Шери также запрашивал письма от читателей, как отвечая на отправленные письма, так и публикуя нежелательную переписку. Таким образом, читатели чувствовали себя услышанными и ценными, создавая чувство собственности над изданием.
Кроме того, Шери иногда показывал популярные модели в статьях и запрашивал отзывы читателей об их физических атрибутах или стиле производительности. Это позволило журналу адаптировать свой контент к интересам своих читателей, одновременно продвигая своих послов бренда.
Повышение лояльности через вовлечение
Вовлекая своих читателей в конкурсы, письма и запросы моделей, Cheri культивировала сильное чувство сообщества среди своих подписчиков. Читатели, которые участвовали в этих мероприятиях, чувствовали себя более инвестированными в публикацию, что побуждало их продолжать подписку, даже когда сталкивались с жесткой конкуренцией со стороны других СМИ для взрослых. Более того, редакция журнала очень заботилась о том, чтобы отвечать на всю переписку оперативно и вдумчиво, еще больше усиливая чувство связи издания с его аудиторией. Эта стратегия оказалась успешной; несмотря на многочисленные проблемы, Cheri оставался одним из самых продаваемых порнографических журналов на протяжении всего своего существования, в основном из-за его заинтересованной читательской базы.
Проблемы, стоящие перед Cheri
Хотя привлечение его читательской аудитории помогло Cheri поддерживать устойчивую базу подписчиков, оно не обошлось без недостатков. Одной из проблем, стоящих перед журналом, было увеличение доступности бесплатной онлайн-порнографии. С ростом интернета многие потребители обнаружили, что они могут получить доступ к эротическим материалам бесплатно, тем самым уменьшая необходимость покупки Cheri. Кроме того, рынок гетеросексуальной порнографии, ориентированной на женщин, сократился, поскольку женщины стали исследовать более разнообразные варианты сексуальности, такие как БДСМ и квир-порно. Наконец, правовой ландшафт, окружающий порнографию, становится все более ограничительным, что затрудняет свободную работу таких изданий, как Cheri. Несмотря на эти препятствия, Cheri упорно адаптировала свой контент в соответствии с меняющимися вкусами и продолжает уделять приоритетное внимание взаимодействию с читателем.
В заключение, успех Cheri можно частично объяснить его способностью укреплять лояльность посредством активного участия читателя. Проводя конкурсы, отвечая на письма и представляя запросы моделей, журнал создал сильное сообщество среди своих подписчиков, которое поощряло их продолжать свою подписку, даже когда они столкнулись с растущей конкуренцией со стороны других источников СМИ для взрослых. Урок здесь заключается в том, что вовлечение читателей остается важным аспектом бизнес-стратегии любого СМИ, особенно в быстро развивающейся отрасли, где интересы и предпочтения потребителей всегда меняются.