Na era digital atual, as plataformas de redes sociais tornaram-se parte integrante das nossas vidas, permitindo que os usuários se comunicem e compartilhem seus pensamentos, experiências e opiniões com outras pessoas em todo o mundo.
No entanto, essas plataformas também são controladas por algoritmos complexos que determinam o conteúdo a ser visto e por quem. Estes algoritmos podem ser desenvolvidos para definir as prioridades de certos tipos de conteúdo, tais como aqueles que geram mais envolvimento ou contribuem para aumentar os lucros da publicidade, mas também podem aumentar os preconceitos sociais existentes. Isso é motivo de preocupação sobre como os sistemas algoritmicos podem influenciar as vozes LGBT, especialmente com a marginalização histórica de pessoas estranhas na sociedade.
Uma das áreas em que isso se aplica especialmente é a representação da identidade dos LGBT e das perspectivas nas redes sociais. Historicamente, os principais meios de comunicação eram dominados por narrativas heteronormativas, que retratavam indivíduos cisgêneros, brancos, trabalhadores, neurotípicos como uma norma. Algoritmos que priorizam conteúdos baseados na popularidade ou no envolvimento podem aumentar esse preconceito, limitando a visibilidade para grupos subrepresentados, como pessoas LGBT. Isso pode levar a apagar histórias, perspectivas e experiências importantes do discurso público, o que agravaria ainda mais a marginalização dessas comunidades.
Para combater isso, as plataformas de redes sociais devem trabalhar ativamente para incluir diferentes vozes em seus processos de design algoritmicos. Isso inclui a contratação de uma variedade de equipes de engenheiros, desenvolvedores e especialistas em análise de dados que podem garantir que as perspectivas inclusivas estão representadas no desenvolvimento de algoritmos. Isso também significa criar algoritmos que priorizam grupos subrepresentados, como aqueles identificados como trans ou não.
Além disso, as plataformas devem oferecer aos usuários ferramentas e recursos para configurar seus canais e detectar conteúdo fora de suas redes sociais imediatas.
Embora os sistemas algoritmos possam contribuir para uma maior diversidade e envolvimento, eles também podem reproduzir distorções estruturais.
Por exemplo, algoritmos desenvolvidos para identificar linguagem de ódio ou vocabulário ofensivo podem visar desproporcionalmente termos de barro usados por quir humanos, o que leva a censurar ou silenciar experiências autênticas. Da mesma forma, algoritmos desenvolvidos para filtrar conteúdo pornográfico podem inadvertidamente bloquear posts sobre educação sexual, saúde reprodutiva ou outros temas relacionados à sexualidade. Estes problemas ressaltam a necessidade de um exame cuidadoso de como os algoritmos afetam as populações marginalizadas e como podem ser ajustados para minimizar os efeitos negativos.
Para terminar, embora algoritmos de redes sociais baseados em inteligência artificial possam contribuir para uma maior representatividade e visibilidade para as vozes LGBT, elas também oferecem riscos significativos. As plataformas devem priorizar a inclusão no seu desenvolvimento e fazer esforços contínuos para eliminar o preconceito em seus sistemas. Assim, podemos criar uma paisagem digital mais justa, onde todas as vozes serão ouvidas e apreciadas.
Quais são as consequências dos algoritmos das redes sociais baseados na inteligência artificial para a representação, visibilidade e apagar as vozes LGBT, e como estas tecnologias podem reproduzir preconceitos estruturais?
Um dos problemas mais graves enfrentados por lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, quires (LGBT) é sua falta de representatividade na cultura básica. Esta falta de representação levou ao apagar as histórias, experiências e perspectivas desses grupos, que em grande parte foram ignorados pela sociedade em geral.