As redes sociais são uma poderosa ferramenta de comunicação, entretenimento e divulgação de notícias. Tornou-se parte integrante da vida diária de milhões de pessoas em todo o mundo.
No entanto, seu design algoritmático afeta de forma diferente a visibilidade e a marginalização dos usuários LGBT. A concepção algoritmica de plataformas de redes sociais pode aumentar a exposição para certos tipos de conteúdo, incluindo problemas LGBT. Isso pode criar uma sensação de inclusão e representatividade que pode não ser exata ou representativa de uma comunidade mais ampla. Por outro lado, a influência do algoritmo também pode limitar a visibilidade para usuários LGBT que não podem se adequar às normas populares ou cuja experiência não se encaixa em categorias cuidadosas. Esta marginalização pode levar à exclusão das comunidades e à falta de representação no disco mainstream.
O design algoritmico das plataformas de redes sociais baseia-se no treinamento de máquinas e análise de dados para determinar qual conteúdo deve ser exibido a cada usuário. Este processo inclui a definição de padrões de comportamento e preferências do usuário com base em interações anteriores com conteúdo.
Por exemplo, o algoritmo de notícias do Facebook usa uma combinação de indicadores como «Gosta», comentários, publicações e tempo de publicação para determinar qual conteúdo deve ser exibido na parte superior da fita do usuário. Embora este sistema possa ajudar os usuários a ver um conteúdo mais relevante, ele também pode levar a uma visão homogeneizada do mundo que exclui diferentes perspectivas.
Quando se trata da visibilidade LGBT nas redes sociais, o design algoritmático pode desempenhar um papel importante para determinar quais vozes aumentam e quais são atordoadas. Plataformas como o Instagram são criticadas por falta de inclusão, e alguns usuários se sentem excluídos de temas de tendência e conversas populares. Outros, por outro lado, afirmam que estas plataformas permitem a comunicação com pessoas parecidas e a partilha de informações sobre experiências LGBT. O design algoritmico também pode levar a um número desproporcional de atenção a determinados tipos de conteúdo LGBT, tais como a sexualidade ou expressão de gênero, que ofuscam outras questões importantes, como saúde mental, emprego ou educação.
Para terminar, enquanto o design algoritmático das redes sociais apresenta vantagens e desvantagens quando se trata de visibilidade e marginalização LGBT, é importante reconhecer o seu impacto na forma como vemos o mundo ao nosso redor. Compreendendo os mecanismos subjacentes ao algoritmo e buscando diferentes perspectivas, podemos trabalhar para criar um ambiente online mais justo e inclusivo para todos os usuários.
Como o design algoritmático das redes sociais afeta a visibilidade e a marginalização dos usuários LGBT?
Os algoritmos usados pelas plataformas de redes sociais são projetados para otimizar a interação com os usuários e maximizar os lucros para as empresas que os exploram. Para isso, eles priorizam conteúdos que provavelmente vão manter os usuários envolvidos na plataforma durante o maior tempo possível. Isso pode levar a uma situação em que certos tipos de conteúdo - por exemplo, conteúdo LGBT - podem ser menos visíveis ou prioritários do que outros tipos de conteúdo.