Las redes sociales son una poderosa herramienta para la comunicación, el entretenimiento y la difusión de noticias. Se ha convertido en una parte esencial de la vida cotidiana de millones de personas en todo el mundo.
Sin embargo, su diseño algorítmico afecta de manera diferente a la visibilidad y marginación de los usuarios LGBT. El diseño algorítmico de las plataformas de redes sociales puede conducir a una mayor exposición para ciertos tipos de contenido, incluyendo aquellos relacionados con problemas LGBT. Esto puede crear una sensación de inclusión y representatividad que puede no ser precisa o representativa de la comunidad en general. Por otro lado, el impacto del algoritmo también puede limitar la visibilidad para los usuarios LGBT que no pueden cumplir con las normas populares o cuya experiencia no encaja en categorías ordenadas. Esta marginación puede llevar a la exclusión de las comunidades y a la falta de representación en el discurso principal.
El diseño algorítmico de las plataformas de redes sociales se basa en el aprendizaje automático y el análisis de datos para determinar qué contenido se debe mostrar a cada usuario. Este proceso implica definir patrones en el comportamiento y preferencias del usuario basados en interacciones previas con el contenido.
Por ejemplo, el algoritmo de Facebook News Feeds utiliza una combinación de indicadores como «Me gusta», comentarios, publicaciones y el tiempo dedicado a las publicaciones para determinar qué contenido debe aparecer en la parte superior del feed del usuario. Aunque este sistema puede ayudar a los usuarios a ver contenidos más relevantes, también puede dar lugar a una visión homogeneizada del mundo que excluya diferentes perspectivas.
Cuando se trata de la visibilidad LGBT en las redes sociales, el diseño algorítmico puede desempeñar un papel importante en la determinación de qué voces se amplifican y cuáles se ahogan. Plataformas como Instagram son criticadas por no ser lo suficientemente inclusivas, con algunos usuarios sintiendo que son excluidas de los temas de tendencia y de las conversaciones populares. Otros, por el contrario, sostienen que estas plataformas ofrecen la oportunidad de comunicarse con personas de ideas afines y compartir información sobre experiencias LGBT. El diseño algorítmico también puede llevar a que se preste una atención desproporcionada a ciertos tipos de contenidos LGTBI, como los relacionados con la sexualidad o la expresión de género, eclipsando otras cuestiones importantes como la salud mental, el empleo o la educación.
En conclusión, si bien el diseño algorítmico de las redes sociales tiene ventajas y desventajas a la hora de visibilizar y marginar a las personas LGTBI, es importante reconocer su impacto en la forma en que percibimos el mundo que nos rodea. Al comprender los mecanismos detrás del algoritmo y buscar activamente diferentes perspectivas, podemos trabajar para crear un entorno en línea más justo e inclusivo para todos los usuarios.
¿Cómo afecta el diseño algorítmico de las redes sociales a la visibilidad y marginación de los usuarios LGTBI?
Los algoritmos utilizados por las plataformas de redes sociales están diseñados para optimizar la interacción con los usuarios y maximizar los beneficios para las empresas que los explotan. Para ello, priorizan contenidos que probablemente mantendrán el compromiso de los usuarios en la plataforma el mayor tiempo posible. Esto puede llevar a una situación en la que ciertos tipos de contenido - como el contenido LGBT - pueden ser menos visibles o prioritarios que otros tipos de contenido.