Como a percepção de justiça na distribuição de carga de trabalho e responsabilidade afeta a confiança emocional, a lealdade e a coesão?
A maioria das organizações tem um sistema de distribuição de tarefas estabelecido entre os funcionários. Isso pode ser baseado no nível de habilidades, experiência, cargo ou outros fatores. Mas a forma como os funcionários percebem essa distribuição pode ter um impacto significativo sobre a atitude dos outros. Quando as pessoas sentem que são tratadas de forma justa, elas costumam experimentar emoções positivas, como felicidade, satisfação e confiança. Por outro lado, quando acham que recebem menos do que os outros, podem ficar ofendidos, desconfiados e desconfiados. Neste artigo, vou explicar como a percepção de justiça afeta a confiança emocional, a lealdade e a coesão nas equipes.
Confiança emocional
Confiança emocional é necessário para um trabalho de equipe bem-sucedido, porque permite que os participantes confiem nas capacidades e intenções do outro.
Se alguém sentir que está carregando uma parte desproporcional da carga de trabalho, pode começar a duvidar do compromisso de seus colegas. Eles podem estar a perguntar-se porque é que algumas pessoas tiveram uma atribuição mais fácil ou estão a ser apenas utilizadas. Estas dúvidas podem causar ressentimentos que prejudicam as relações e criam tensões dentro do grupo.
Para aumentar a confiança emocional, os gestores devem garantir que todos têm uma compreensão clara do que se espera deles. Os funcionários devem ter oportunidades iguais para demonstrar seus talentos e confirmar a capacidade de lidar com tarefas difíceis.
Os gerentes devem avaliar regularmente os resultados para determinar as áreas em que é necessário melhorar e fornecer feedback construtivo para ajudar as pessoas a crescer.
Fidelidade
Fidelidade está intimamente ligada à confiança no sentido em que ambos exigem tempo, energia e recursos para manter relações com outra pessoa. Se os funcionários acham que recebem menos do que merecem, podem começar a procurar melhores oportunidades noutro lugar. Isso significa que as organizações devem criar uma cultura de justiça para reter os melhores talentos.
Uma forma de promover a justiça é a transparência. Os executivos devem informar claramente como as cargas de trabalho são distribuídas e explicar a justificativa de qualquer decisão tomada. Eles também devem encorajar a comunicação aberta entre os membros da equipe para que todos saibam o que os outros estão fazendo e porquê. Quando as pessoas se sentem parte da comunidade, são mais propensas a permanecer comprometidas e leais à organização.
Coesão
Coesão é o grau de união e cooperação entre os membros da equipe. Quando a coesão é elevada, os participantes trabalham juntos para alcançar objetivos comuns.
Se um dos participantes se sentir mal, pode ficar isolado e sair do grupo. Isso pode causar perturbação da comunicação, cooperação e, em última análise, produtividade.
Os gerentes podem promover a coesão, encorajando a responsabilidade compartilhada e a responsabilização. Cada membro deve ter responsabilidades claras e compreender o que se espera deles. A equipe em geral também deve estabelecer metas e responsabilizar uns aos outros pela sua realização. Trabalhando juntos para alcançar o sucesso, os participantes fortalecem os laços e desenvolvem laços mais profundos.
Como a percepção de justiça na distribuição de carga de trabalho e responsabilidade afeta a confiança emocional, a lealdade e a coesão?
A justiça percebida na distribuição de carga de trabalho e responsabilidade é um elemento importante que afeta o desenvolvimento da confiança, fidelidade e coesão entre os membros do grupo ou equipe. Quando as pessoas sentem que não são tratadas com justiça em termos de sua carga de trabalho ou deveres, isso pode levar a um sentimento de ressentimento, frustração e até raiva.