Sexualidade, identidade de gênero e status de relacionamento são características pessoais que podem ser expressas usando linguagem, imagens e vídeos.
No entanto, não existe um padrão único de como essas identidades são apresentadas na Internet, o que provoca distorções na informação e discriminação de grupos marginais, como a comunidade LGBT. As plataformas digitais são cada vez mais populares, permitindo que pessoas de todo o mundo se conectem e compartilhem suas experiências sem restrições geográficas. Infelizmente, esse progresso foi acompanhado de perseguição, discurso de ódio e ciberbullying, especialmente em relação às minorias sexuais, que podem enfrentar o estigma social e a falta de representatividade. A política de modelagem de conteúdo e as estruturas algoritmicas são cruciais para determinar o conteúdo permitido nos espaços digitais e quem o vê, mas muitas vezes eles não podem proteger adequadamente as minorias. Para aumentar a segurança e a inclusão, as seguintes soluções podem ser implementadas:
Plataformas digitais devem implementar diretrizes claras para comportamentos aceitáveis, incluindo regras claras sobre incitação ao ódio e assédio. Essas recomendações devem ser aplicadas de forma consistente por todos os usuários, independentemente de notoriedade ou autoridade. As plataformas também devem criar ferramentas de relatórios de usuários que permitam às vítimas marcar mensagens ofensivas facilmente e torná-las mais fáceis de encontrar suporte.
Crie estruturas algoritmicas que promovam a representação inclusiva de minorias e grupos marginais. Isso inclui a criação de algoritmos de busca que priorizam os criadores de conteúdos variados, recomendando aos usuários conteúdo seguro baseado em suas preferências e interesses e promovendo mensagens positivas. Os sistemas de inteligência artificial também podem detectar comentários ofensivos e marcá-los para verificação antes de serem publicados.
As plataformas podem colaborar com organizações de direitos humanos LGBT para fornecer recursos e capacitar os criadores de conteúdo sobre como se apresentar exatamente na Internet e evitar distorções. Os programas de treinamento devem considerar a relação entre a identidade de gênero, raça, deficiência e outras identidades que muitas vezes são ignoradas nas discussões sobre segurança na Internet.
Como plataformas digitais, políticas de modulação de conteúdo e estruturas algoritmicas afetam a perseguição e representação de pessoas LGBT, e quais são as soluções para melhorar a segurança e a integração?
Nos últimos anos, a perseguição online tem aumentado. Isso se deve, em parte, à crescente presença de plataformas de redes sociais e seus algoritmos, que promovem conteúdos baseados na inclusão e não na qualidade. Além disso, as políticas de modulação de conteúdo muitas vezes não conseguem resolver adequadamente os problemas únicos que este grupo enfrenta. Como resultado, muitas pessoas LGBT se sentem inseguras e não representadas em espaços online.