الجنس والهوية الجنسية وحالة العلاقة هي خصائص شخصية يمكن التعبير عنها من خلال اللغة والصور ومقاطع الفيديو. ومع ذلك، لا يوجد معيار واحد لكيفية عرض هذه الهويات على الإنترنت، مما يؤدي إلى تحريف وتمييز ضد الفئات المهمشة مثل مجتمع LGBTQ. أصبحت المنصات الرقمية تحظى بشعبية متزايدة، مما يسمح للناس في جميع أنحاء العالم بالتواصل ومشاركة تجاربهم دون قيود جغرافية. لسوء الحظ، رافق هذا التقدم التحرش وخطاب الكراهية والتسلط عبر الإنترنت، خاصة ضد الأقليات الجنسية التي قد تواجه وصمة عار اجتماعية ونقص التمثيل. تلعب سياسات تعديل المحتوى والهياكل الخوارزمية دورًا مهمًا في تحديد المحتوى المسموح به في المساحات الرقمية ومن يراه، لكنها غالبًا ما تفشل في حماية الأقليات بشكل كافٍ. لتحسين السلامة والمشاركة، يمكن تنفيذ الحلول التالية:
يجب على المنصات الرقمية تنفيذ إرشادات واضحة للسلوك المقبول، بما في ذلك قواعد واضحة حول خطاب الكراهية والتحرش. يجب تطبيق هذه التوصيات باستمرار من قبل جميع المستخدمين بغض النظر عن الشهرة أو القوة. يجب أن تبني المنصات أيضًا أدوات إبلاغ المستخدم التي تسمح للضحايا بالإبلاغ بسهولة عن الرسائل المسيئة وتسهل عليهم العثور على الدعم.
ينبغي إنشاء هياكل خوارزمية لتعزيز التمثيل الشامل للأقليات والفئات المهمشة. يتضمن ذلك إنشاء خوارزميات بحث تعطي الأولوية لمنشئي المحتوى المتنوع، والتوصية بمحتوى آمن للمستخدمين بناءً على تفضيلاتهم واهتماماتهم، وتعزيز الرسائل الإيجابية. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أيضًا اكتشاف التعليقات المسيئة والإبلاغ عنها للمراجعة قبل النشر.
يمكن للمنصات الشراكة مع منظمات الدفاع عن مجتمع الميم لتوفير الموارد وتدريب منشئي المحتوى على كيفية تقديم أنفسهم بدقة عبر الإنترنت وتجنب التحريفات. يجب أن تأخذ برامج التدريب في الاعتبار العلاقة بين الهوية الجنسية والعرق والإعاقة والهويات الأخرى التي غالبًا ما يتم تجاهلها عند مناقشة السلامة عبر الإنترنت.
كيف تؤثر المنصات الرقمية وسياسات تعديل المحتوى والهياكل الخوارزمية على مضايقة وتمثيل أفراد مجتمع الميم، وما هي الحلول الموجودة لتحسين الأمن والشمول ؟
ازدادت مضايقة أعضاء مجتمع LGBTQ عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة. ويرجع ذلك جزئيًا إلى الوجود المتزايد لمنصات الوسائط الاجتماعية وخوارزمياتها، التي تروج للمحتوى بناءً على المشاركة بدلاً من الجودة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تفشل سياسات اعتدال المحتوى في معالجة التحديات الفريدة التي يواجهها هؤلاء السكان بشكل مناسب. نتيجة لذلك، يشعر العديد من أفراد مجتمع الميم بعدم الأمان وعدم التمثيل في المساحات عبر الإنترنت.