Para entender como os laços emocionais influenciam os efeitos do estresse operacional no funcionamento, é importante considerar os processos fisiológicos subjacentes às reações estressantes. Diante de uma suposta ameaça, o corpo emite hormônios, como cortisol e adrenalina, que o preparam para agir. Esta resposta «combate ou fuga» pode ter consequências físicas significativas, incluindo aumento da frequência cardíaca, pressão arterial e frequência respiratória.
Com duração ou crônica, essas alterações podem causar efeitos negativos para a saúde, tais como ansiedade, depressão e redução da função imunológica.
Os laços emocionais podem desempenhar um papel importante no combate aos efeitos negativos do stress, garantindo uma sensação de segurança e segurança. Estudos mostram que as pessoas que sentem conexões emocionais com os outros lidam melhor com situações de estresse e têm menos consequências psicológicas e físicas negativas.
Estudos mostram que pessoas que têm redes de suporte social fortes tendem a ter níveis mais baixos de cortisol em resposta a eventos estressantes.
Estudos mostram que a intimidade emocional também pode melhorar a produtividade em tarefas que exigem flexibilidade cognitiva e criatividade. Um estudo mostrou que os participantes que foram solicitados para resolver problemas complexos após ver imagens de pessoas próximas tiveram melhores resultados do que aqueles que consideraram estímulos neutros. Outro estudo mostrou que casais que relataram maior satisfação com o relacionamento melhoraram a capacidade de resolver problemas em comparação com aqueles que não o fizeram.
Também há evidências de que os laços emocionais podem agravar os efeitos do estresse sobre o funcionamento. Em situações em que as exigências de trabalho superam os recursos disponíveis, o afeto emocional pode realmente aumentar o sentimento de frustração e combustão, reduzindo a produtividade.
Em ambientes de alta pressão, como medicina militar ou de emergência, fortes laços emocionais podem ser contraproducentes devido à possibilidade de desviar a atenção e reduzir a concentração de atenção na tarefa atual.
Embora os laços emocionais possam influenciar o efeito do estresse operacional no desempenho, seus efeitos dependem das circunstâncias individuais e do contexto. Compreendendo a complexa interação entre esses fatores, organizações e indivíduos podem trabalhar juntos para otimizar a produtividade e o bem-estar, mesmo nas situações mais difíceis.
Como é que os laços emocionais influenciam os efeitos do estresse operacional no desempenho?
Existem várias maneiras em que os laços emocionais podem afetar os efeitos do estresse operacional na produtividade. A relação entre a emoção e o trabalho é baseada no fato de que as pessoas que têm fortes conexões emocionais com seus colegas tendem a ser mais resistentes durante situações de estresse. Por isso, quando as pessoas se sentem apoiadas por seus companheiros de equipe, podem lidar melhor com a pressão de realizar tarefas em um ambiente de alto estresse.