O crescimento da internet mudou a forma como as pessoas consomem entretenimento e leem material. Como mais pessoas usam smartphones e tablets, o negócio precisa se adaptar a esta nova realidade para se manter competitivo. Em resposta a essas mudanças no comportamento dos consumidores, revistas como Cheri começaram a oferecer versões digitais de seus produtos. Este artigo descreve como a transição de Cheri de publicações impressas para digitais a ajudou a sobreviver em um mercado em constante mudança.
Nos primeiros dias de publicação online, a maioria das publicações simplesmente copiou e colou artigos de suas publicações impressas em seus sites. Este tipo de abordagem muitas vezes causou problemas de formatação e acervo, o que dificultou a leitura dos leitores. No entanto, os editores começaram a desenvolver ferramentas e softwares especialmente concebidos para a criação de publicações digitais de revistas e outros meios de comunicação. Estes programas permitiam-lhes converter facilmente o texto em páginas na Web otimizadas para visualização móvel, sem sacrificar elementos de design, tais como fontes e imagens.
Chery foi um dos primeiros a experimentar formatos digitais. No final dos anos 1990, eles lançaram um site que contém extratos dos próximos artigos e funções interativas, como sondagens e quiz. Em 2003, eles ofereceram cópias digitais completas de cada edição através de fornecedores terceirizados, como o Zinio e o Kindle. A empresa também criou um aplicativo de leitura de e-books chamado Cheri, que permite aos usuários acessar todos os problemas de retorno em qualquer dispositivo a qualquer momento.
Embora as tentativas iniciais de Cheri na publicação digital tenham sido bem sucedidas, elas rapidamente enfrentaram problemas devido à pirataria e problemas de segurança. Os piratas podem baixar versões inteiras de sites torrent ou hackear servidores que abrigam arquivos digitais, tornando mais difícil para os editores protegê-los. Para resolver este problema, Chery investiu muito em medidas antipirataria, tais como tecnologia de criptografia e software de marca d' água.
Apesar desses esforços, a pirataria digital permaneceu desenfreada durante todo o início dos anos 2000. Em resposta, algumas empresas começaram a oferecer serviços de assinatura que bloqueavam conteúdo por paywall ou exigiam credenciais de logon antes de acessar o artigo. Com eficácia contra piratas, estas táticas afastaram clientes legítimos que queriam acesso gratuito ao conteúdo sem restrições. Em vez disso, Sheri decidiu concentrar-se em criar uma base de fãs leais, fornecendo conteúdo exclusivo que não está disponível em qualquer outro lugar. Esta estratégia ajudou-os a manter o público leitor, mesmo em momentos difíceis, em que o número de assinaturas para publicações impressas diminuiu drasticamente.
Com mais pessoas lendo revistas online do que nunca, a abordagem de Chery valeu a pena: sua circulação digital cresceu constantemente desde o lançamento, chegando hoje a mais de um milhão de leitores por mês. Agora oferece várias opções diferentes de subscrição - desde artigos individuais até acesso ilimitado em todos os dispositivos - e usa ferramentas de análise para rastrear o comportamento e as preferências dos leitores. Com sua adaptabilidade e compromisso com a inovação, Cheri ainda floresceu quase duas décadas após a sua primeira entrada na área digital.