O processo de avaliação da autenticidade e confiabilidade do apoio emocional de seus pares é importante para as pessoas que enfrentam estresse extremo. Há vários fatores que as pessoas consideram para avaliar o apoio que recebem dos outros durante a crise. Eles incluem o nível de confiança e familiaridade entre as pessoas que fornecem e recebem apoio, frequência e sequência de interações, profundidade e intensidade das emoções expressas e a confiança percebida na fonte. Além destes fatores, as pessoas também podem analisar a linguagem usada na conversa, os sinais físicos exibidos e as circunstâncias contextuais associadas à interação. Ao considerar todos estes elementos, as pessoas podem determinar se o apoio que recebem é genuíno e útil.
Uma forma de avaliar a autenticidade e a confiabilidade do suporte emocional é avaliar o nível de confiança e o conhecimento entre as pessoas envolvidas. Pessoas que estabeleceram relações sólidas baseadas no respeito mútuo, compaixão e compreensão são mais propensas a fornecer apoio emocional confiável do que aqueles que acabaram de se encontrar ou que não têm intimidade. A familiaridade permite que as pessoas se comuniquem de forma mais aberta e honesta, o que pode levar a uma maior compreensão das necessidades e perspectivas do outro. Este conhecimento também pode facilitar a detecção de indícios de indecência ou manipulação, porque as pessoas podem reconhecer padrões de comportamento e linguagem que podem indicar desonestidade.
Outro fator que deve ser considerado é a frequência e coerência da interação com aqueles que fornecem suporte. As pessoas que estão sempre disponíveis e respondem a pedidos de ajuda são mais propensas a serem consideradas fontes de apoio confiáveis do que aquelas que oferecem apoio apenas ocasional ou incoerente. O apoio consistente ao longo do tempo demonstra a vontade de investir em relacionamentos e o compromisso de ajudar o indivíduo a lidar com os seus estresses. A comunicação frequente também permite discussões mais profundas sobre os principais problemas que causam o desastre, o que torna mais fácil para um sustentador identificar estratégias eficazes para superar as dificuldades.
A profundidade e a intensidade das emoções expressadas pela fonte de suporte também são indicadores importantes da sua autenticidade. Se o suporte emocional parece superficial ou superficial, pode não ser suficiente para remediar complexidades de estresse extremo. Pelo contrário, se as emoções expressas parecem excessivamente intensas ou irrealistas, isso pode indicar uma tentativa de manipular a situação ou controlar os sentimentos do destinatário. As pessoas também devem prestar atenção às circunstâncias contextuais que envolvem a interação, por exemplo, se o apoiador tem histórico de abuso ou lesão por si mesmo, ou se tem motivos ocultos para oferecer apoio.
A linguagem usada para falar sobre suporte emocional pode dar uma ideia da autenticidade do suporte. Os defensores que usam formulações, generalizações ou banalidades vagas ou ambiguas podem ser menos credíveis do que aqueles que usam exemplos específicos e respostas personalizadas. Da mesma forma, os apoiadores que usam jargão ou termos técnicos que o destinatário não entende podem ser considerados inescrupulosos ou não credíveis. Sinais físicos como contato visual, linguagem corporal e tom de voz também podem revelar sinceridade emocional ou fraude.
Quem parece desinteressado ou distraído ao dar suporte pode não ser realmente investido na relação.
Avaliar a autenticidade e a confiabilidade do apoio emocional de seus pares é parte integrante de uma gestão eficiente do estresse.Tendo em conta todos estes fatores, as pessoas podem identificar fontes credíveis de apoio que as ajudem a lidar com fatores de estresse e avançar em direção positiva.
Como é que as pessoas avaliam a autenticidade e a confiabilidade do apoio emocional dado pelos seus pares em situações de estresse?
As pessoas avaliam a autenticidade e a confiabilidade do apoio emocional dado por seus pares em estado de estresse, levando em conta vários fatores, tais como credibilidade, disponibilidade, consistência, compaixão e sinceridade do apoio. Eles procuram pistas que indicam cuidados e cuidados genuínos por parte de seus pares, tais como audiência ativa, verificação, atitudes imparciais e assistência prática.