إن عملية تقييم أصالة وموثوقية الدعم العاطفي من الأقران مهمة للأشخاص الذين يواجهون ضغوطًا شديدة. هناك العديد من العوامل التي يأخذها الناس في الاعتبار عند تقييم الدعم الذي يتلقونه من الآخرين أثناء الأزمة. وتشمل هذه مستوى الثقة والألفة بين الأشخاص الذين يقدمون الدعم ويتلقونه، وتواتر واتساق التفاعلات، وعمق وكثافة المشاعر المعبر عنها، والثقة المتصورة في المصدر. بالإضافة إلى هذه العوامل، يمكن للأشخاص أيضًا تحليل اللغة المستخدمة في المحادثة، والإشارات المادية المعروضة، والظروف السياقية المحيطة بالتفاعل. من خلال النظر إلى كل هذه العناصر، يمكن للناس تحديد ما إذا كان الدعم الذي يتلقونه حقيقيًا ومفيدًا. تتمثل إحدى طرق تقييم أصالة وموثوقية الدعم العاطفي في تقييم مستوى الثقة والألفة بين الأفراد المعنيين. الأشخاص الذين طوروا علاقات قوية على أساس الاحترام المتبادل والتعاطف والتفهم هم أكثر عرضة لتقديم دعم عاطفي موثوق به من أولئك الذين التقوا للتو أو ليس لديهم علاقة حميمة. تسمح الألفة للناس بالتواصل بشكل أكثر انفتاحًا وصدقًا، مما قد يؤدي إلى فهم أعمق لاحتياجات ووجهات نظر بعضهم البعض. يمكن أن تسهل هذه الألفة أيضًا اكتشاف علامات النفاق أو التلاعب، حيث سيتمكن الناس من التعرف على الأنماط في السلوك واللغة التي قد تشير إلى عدم الأمانة. هناك عامل آخر يجب مراعاته وهو تواتر واتساق التفاعلات مع أولئك الذين يقدمون الدعم. من المرجح أن يُعتبر الأشخاص المتاحون باستمرار والمستجيبون لطلبات المساعدة مصادر دعم موثوقة أكثر من أولئك الذين يقدمون الدعم بشكل متقطع أو غير متسق. يُظهر الدعم المستمر بمرور الوقت الرغبة في الاستثمار في العلاقات والالتزام بمساعدة الشخص على التعامل مع ضغوطه. يسمح التواصل المتكرر أيضًا بإجراء مناقشات أعمق حول القضايا الأساسية للضيق، مما يسهل على الداعمين تحديد استراتيجيات التأقلم الفعالة.
عمق وشدة المشاعر التي عبر عنها مصدر الدعم هي أيضا مؤشرات مهمة على صحتها. إذا بدا الدعم العاطفي سطحيًا أو ضحلًا، فقد لا يكون كافيًا لمعالجة تعقيدات التوتر الشديد. على العكس من ذلك، إذا بدت المشاعر المعبر عنها شديدة للغاية أو غير واقعية، فقد تشير إلى محاولة التلاعب بالموقف أو التحكم في مشاعر المتلقي. يجب على الناس أيضًا الانتباه إلى الظروف السياقية المحيطة بالتفاعل، مثل ما إذا كان المؤيد لديه تاريخ من الإساءة أو الصدمة بأنفسهم، أو ما إذا كان لديهم دوافع خفية لتقديم الدعم.
اللغة المستخدمة أثناء المحادثات حول الدعم العاطفي يمكن أن توفر نظرة ثاقبة على أصالة الدعم. قد يكون المؤيدون الذين يستخدمون لغة غامضة أو غامضة أو تعميمات أو تفاهات أقل جدارة بالثقة من أولئك الذين يستخدمون أمثلة محددة واستجابات شخصية. وبالمثل، فإن المؤيدين الذين يستخدمون المصطلحات أو المصطلحات التقنية التي لا يفهمها المتلقي قد يُنظر إليهم على أنهم غير صادقين أو غير جديرين بالثقة. يمكن للإشارات الجسدية مثل التواصل البصري ولغة الجسد ونبرة الصوت أن تكشف أيضًا عن الصدق العاطفي أو الخداع.
قد لا يتم استثمار شخص يبدو غير مهتم أو مشتتًا عند تقديم الدعم في علاقة.
تقييم أصالة وموثوقية دعم الأقران هو جزء لا يتجزأ من إدارة الإجهاد الفعالة. بالنظر إلى كل هذه العوامل، يمكن للأشخاص تحديد مصادر دعم موثوقة لمساعدتهم على التعامل مع الضغوط والمضي قدمًا في اتجاه إيجابي.
كيف يقيم الناس أصالة وموثوقية الدعم العاطفي الذي يقدمه أقرانهم تحت ضغط شديد ؟
تقييم الناس لأصالة وموثوقية الدعم العاطفي الذي يقدمه أقرانهم المجهدون بشدة، مع مراعاة عوامل مختلفة مثل الأصالة وإمكانية الوصول والاتساق والتعاطف وصدق الدعم. إنهم يبحثون عن أدلة تشير إلى رعاية وقلق حقيقيين من أقرانهم، مثل الاستماع النشط والتدقيق والمواقف المنفتحة وتقديم المساعدة العملية.