Satisfação relacional é frequentemente visto como um fator fundamental para mitigar os efeitos negativos do estresse e as exigências de trabalho para o bem-estar das pessoas. Em particular, sugeriu-se que os parceiros românticos podem fornecer apoio emocional e conexão social, o que pode ajudar a se proteger dos efeitos da exaustão e incineração decorrentes da pressão no local de trabalho.
Estudos recentes mostram que a relação entre satisfação relacional e fadiga operacional pode ser mais nublada do que se pensava. Este artigo considera como a satisfação relacional pode atenuar alguns, mas não todos, efeitos nocivos do alto nível de fadiga operacional.
O design da pesquisa foi experimental e incluiu participantes que foram solicitados a realizar uma série de tarefas, além de informar seus níveis de cansaço e satisfação com as relações. Os participantes foram distribuídos aleatoriamente em uma das quatro condições: baixa fadiga operacional e baixa satisfação relacional; fadiga operacional baixa/alta satisfação com o relacionamento; fadiga operacional elevada/baixa satisfação com o relacionamento; ou fadiga operacional alta/alta satisfação relacional. Cada participante realizou três tarefas, cada uma seguindo um questionário para avaliar o seu nível de fadiga operacional e satisfação com a relação. Os resultados mostram que a alta satisfação com as relações foi associada a níveis mais baixos de fadiga operacional, mesmo para aqueles com altos níveis de fadiga operacional.
Esse efeito só foi significativo quando os participantes realizaram tarefas com pouco esforço, e não tarefas com muito esforço.
Esta conclusão sugere que a satisfação com a relação pode ter um efeito mais forte sobre o cansaço operacional quando as tarefas são menos exigentes. É possível que, em situações em que as pessoas se sentem sobrecarregadas pelas exigências trabalhistas, elas possam ter dificuldade em usar seu parceiro como fonte de apoio e, assim, experimentar um nível maior de fadiga. Por outro lado, em situações em que as tarefas são menos complexas, as pessoas podem confiar mais em suas relações e colher os frutos do apoio emocional e social, reduzindo assim seu sentimento de exaustão.
Além dessas conclusões, o estudo também mostrou que o sexo desempenhou um papel na forma como a satisfação relacional afetou o cansaço operacional. As mulheres tiveram um nível de fadiga operacional significativamente superior ao dos homens, independentemente do nível de satisfação relational. Isso pode refletir o fato de que as mulheres tendem a assumir uma proporção maior das tarefas domésticas e enfrentam grandes expectativas em casa e no local de trabalho. Assim, as mulheres podem ter mais dificuldade para se desligar da pressão do trabalho e interagir plenamente com seus parceiros, o que leva a níveis mais elevados de fadiga.
Embora este estudo forneça informações valiosas sobre as interações complexas entre o estresse no local de trabalho e relações românticas, ele enfatiza algumas limitações importantes. Primeiro, o tamanho da amostra era relativamente pequeno, principalmente de jovens que estavam começando a carreira. Estudos futuros devem ter como objetivo repetir esses resultados em idosos e em profissões diferentes.
O estudo não examinou os mecanismos subjacentes entre satisfação de relacionamento e fadiga operacional que poderiam informar futuras intervenções para mitigar os efeitos negativos do estresse associado ao trabalho.
Apesar dessas limitações, os dados indicam que a satisfação relational é um fator importante para atenuar os efeitos do cansaço operacional elevado.As pessoas que querem manter relações saudáveis devem priorizar a comunicação e a conexão emocional com os seus parceiros, mesmo quando enfrentam exigências elevadas em outras áreas da vida. Mais estudos são necessários para entender melhor como a satisfação relacional pode resistir aos efeitos negativos da fadiga operacional para o bem-estar.
De que forma a satisfação relacional modera o efeito da fadiga operacional?
A satisfação relacional pode atenuar os efeitos da fadiga operacional sobre o bem-estar dos funcionários, oferecendo-lhes apoio social e de seus colegas e líderes. Este apoio pode ajudar a mitigar alguns efeitos negativos associados a longos períodos de alto nível de estresse, como o aumento do sentimento de combustão, cinismo e despersonalização.