Navegação clínica
O tratamento requer que os terapeutas possam controlar as emoções contraditórias relacionadas com o bem-estar do seu cliente. Como resultado, eles devem levar em conta fatores como confirmação, questionamento e pesquisa. Para garantir cuidados eficazes, é importante que os terapeutas equilibrem essas três áreas durante as sessões de tratamento. Isso pode ajudá-los a manter a objetividade, mantendo o apoio e a compreensão dos seus clientes.
Confirmação
Os terapeutas muitas vezes enfrentam uma contradição entre confirmar o atual estado de vida do cliente e perguntar se podem fazer mais para melhorá-lo. Por um lado, a confirmação do status quo pode fazer o cliente sentir-se testado e ouvido.
No entanto, esta abordagem nem sempre produz resultados positivos, pois não desafia os clientes para explorar outras possibilidades.
Por exemplo, se o cliente se sentir preso em relações ofensivas, confirmar sua situação atual pode aumentar o comportamento malsucedido em vez de promover mudanças. Em contrapartida, questões que ampliam os limites do que o cliente acredita ser possível podem gerar novas ideias sobre alternativas ou maneiras de resolver problemas de relacionamento.
Além disso, alguns médicos podem lutar contra dúvidas sobre si mesmos ou sobre sua capacidade de orientar seus clientes de forma eficiente sobre soluções. Podem preocupar-se que a proposta de mudanças prejudique ou perturba a estabilidade. Outros podem ter medo de tomar decisões erradas ou ser julgados por seus pares. As dúvidas podem atrapalhar o diagnóstico correto ou os planos de ação, o que acaba por impedir o progresso. Os terapeutas devem tentar reconhecer as suas próprias limitações sem deixar que a incerteza se torne um obstáculo. Isso requer autorreflexão e treinamento contínuo para desenvolver as melhores habilidades ao longo do tempo.
Pesquisa
Estudo das necessidades e experiências do cliente envolve comunicação aberta e formação de confiança. Os clínicos devem participar ativamente de conversas sem julgamentos ou preconceitos. Ao ouvir e se solidarizar com os clientes, eles fortalecem o entendimento e têm uma ideia do que é realmente mais importante para eles. Também é importante para os terapeutas equilibrar as discussões de pesquisa com conselhos práticos sobre como atingir os objetivos ou lidar com o estresse. Isso permite que os clientes assumam a responsabilidade pelo processo de cura, recebendo orientações de profissionais treinados que compreendem problemas de saúde mental.
Vale notar que a pesquisa não significa ir muito além das zonas de conforto; isso pode causar reações de distressões ou lesões, em vez de aliviar a situação. Os clientes devem ser informados previamente sobre quaisquer riscos potenciais associados a certos tipos de tratamento.
Finalmente, para os clínicos é importante lembrar-se dos limites éticos para lidar com grupos vulneráveis, como crianças ou aqueles que sofrem um histórico de abuso/trauma.
O balanço de confirmação, dúvida e pesquisa requer o desenvolvimento de habilidades, conscientização e compromisso por parte de todas as partes envolvidas. Somente através de uma cooperação eficaz entre o consultor e o paciente pode haver mudanças significativas na vida humana, o que levará a uma relação mais saudável, maior resistência e crescimento pessoal em geral.
Como é que os médicos lidam com as contradições entre a afirmação, a dúvida e a pesquisa no tratamento?
Os clínicos podem superar as tensões entre a confirmação, a dúvida e a investigação no tratamento usando estratégias como a audição ativa, a compaixão, a comunicação aberta e a manutenção das fronteiras. A audiência ativa inclui atenção às palavras do cliente e aos sinais não verbais, reflexo do que ele ouve e a tarefa de questões de clarificação para garantir a compreensão.