Navegación del médico
El tratamiento requiere que los terapeutas puedan manejar emociones contradictorias relacionadas con el bienestar de su cliente. En consecuencia, al prestar asistencia deben tener en cuenta factores como la confirmación, la duda y el estudio. Para garantizar una atención eficaz, es importante que los terapeutas equilibren estas tres áreas durante las sesiones de tratamiento. Esto puede ayudarles a mantener la objetividad mientras mantienen el apoyo y la comprensión de sus clientes.
Confirmación
Los terapeutas a menudo se enfrentan a una contradicción entre confirmar el estado actual de vida del cliente y preguntarse si se puede hacer aún más para mejorarlo. Por un lado, la confirmación del status quo puede hacer que el cliente se sienta verificado y escuchado.
Sin embargo, este enfoque no siempre produce resultados positivos, ya que no desafía a los clientes a explorar otras posibilidades.
Por ejemplo, si un cliente se siente atrapado en una relación abusiva, confirmar su situación actual puede aumentar el comportamiento malsano en lugar de alentar cambios. Por el contrario, las cuestiones que amplían los límites de lo que el cliente cree posible pueden generar nuevas ideas sobre alternativas o formas de resolver problemas en una relación.
Además, algunos médicos pueden lidiar con dudas sobre sí mismos o sobre su capacidad para guiar eficazmente a sus clientes hacia soluciones. Pueden preocuparse de que proponer cambios perjudique o rompa la estabilidad. Otros pueden tener miedo de tomar decisiones equivocadas o ser juzgados por sus compañeros. Las dudas pueden entorpecer el correcto diagnóstico o los planes de acción, lo que eventualmente impide el progreso. Los terapeutas deben esforzarse por reconocer sus propias limitaciones, evitando que la incertidumbre se convierta en un obstáculo. Esto requiere autorreflexión y aprendizaje continuo para desarrollar mejores habilidades a lo largo del tiempo.
Estudio
Aprender sobre las necesidades y experiencias del cliente implica una comunicación abierta y generar confianza. Los médicos deben participar activamente en las conversaciones sin juicios ni prejuicios. Al escuchar atentamente y simpatizar con los clientes, refuerzan el entendimiento mutuo y adquieren una idea de lo que es realmente más importante para ellos. Para los terapeutas, también es importante equilibrar las discusiones exploratorias con consejos prácticos sobre cómo alcanzar objetivos o manejar estresantes. Esto permite a los clientes asumir la responsabilidad del proceso de curación, recibiendo recomendaciones de profesionales capacitados que entienden los problemas de salud mental.
Vale la pena señalar que el estudio no significa ir demasiado lejos fuera de las zonas de confort; esto puede causar una reacción de distensión o lesión, en lugar de aliviar la situación. Los clientes deben ser informados previamente de cualquier riesgo potencial asociado con ciertos tipos de tratamiento.
Por último, es importante que los médicos recuerden las fronteras éticas al tratar con poblaciones vulnerables, como los niños o aquellos que sobreviven a un historial de abuso/trauma.
El balance de confirmación, duda e investigación requiere el desarrollo de habilidades, conciencia y compromiso por parte de todas las partes involucradas. Sólo a través de una colaboración eficaz entre el consejero y el paciente se pueden producir cambios significativos en la vida de la persona, lo que redundará en relaciones más saludables, mayor resiliencia y crecimiento personal en general.
¿Cómo manejan los médicos las contradicciones entre la afirmación, la duda y la investigación en el tratamiento?
Los clínicos pueden superar las tensiones entre la confirmación, la duda y la investigación en el tratamiento utilizando estrategias como la escucha activa, la empatía, la comunicación abierta y el mantenimiento de las fronteras. La audiencia activa incluye prestar atención a las palabras del cliente y las señales no verbales, reflejar lo que escucha y hacer preguntas aclaratorias para asegurar la comprensión.