W życiu biznesowym i osobistym ludzie często stoją w trudnych sytuacjach, gdy ich działania mogą być sprzeczne z zasadami moralnymi, które są dla nich drogie. Są to tzw. dylematy etyczne. Kiedy tak się stanie, trudno jest podejmować decyzje, które zaspokajają obie strony, bo może nie ma właściwej odpowiedzi.
Na przykład pracownik może otrzymać promocję, jeśli dzieli poufne informacje o firmie z kolegami, którzy chcą je otrzymać w celach osobistych.
Jednak udostępnianie tych informacji może również zaszkodzić innym w Twojej organizacji. To zależy od nich, jakie działania należy podjąć. W takich scenariuszach normy mogą powodować konflikty i napięcia. Etyka pomaga określić, którą drogę należy podjąć.
Etyka to normy moralne rządzące zachowaniem. Normy są akceptowanymi zasadami społecznymi rządzącymi zachowaniem. Jeśli te zasady się różnią, powstają konflikty. Ten esej zbada, jak normy kolidują z dylematami etycznymi.
Norma jest zbiorem akceptowalnych zachowań, które są uważane za odpowiednie w społeczeństwie.
Na przykład w większości kultur ludzie uważają kłamstwo za niemoralne. Jest to sprzeczne z normami społeczeństwa.
Istnieją jednak pewne wyjątki. Białe kłamstwa mogą chronić kogoś innego przed zakłopotaniem lub zranieniem uczuć. Są dobre w pewnych okolicznościach, ale nadal wymagają rozważenia. Ludzie mogą czuć się winni mówienia nieprawdy, więc muszą zdecydować, czy postępować zgodnie ze swoim sumieniem lub przestrzegać norm społecznych. To samo dotyczy kradzieży. Chociaż każdy zgadza się przyjąć coś bez pozwolenia jest złe, czasami jest to konieczne. Niektórzy mogą potrzebować żywności, aby przetrwać, a inni mogą walczyć finansowo. Społeczeństwo zgodziło się, że kradzież jest błędna, ale zdarza się, że jest to uzasadnione.
Kiedy normy stoją w obliczu etyki, ludzie mają trudne wybory. Załóżmy, że właściciel firmy chce zatrudnić kogoś niedokwalifikowanego, ale osobiście z nim powiązanego. Naruszyłoby to politykę zatrudnienia mającą na celu zapewnienie uczciwości i bezstronności. Ale jeśli kandydat przynosi wyjątkowe umiejętności, danie im pracy może być cenniejsze niż przestrzeganie zasad. Szef musi zważyć plusy i minusy, zanim zdecyduje, co robić.
W związku dwóch partnerów może nie zgodzić się, czy oszustwo jest dopuszczalne. Jedna osoba postrzega to jako nieetyczne działanie, a druga nie widzi w tym nic złego. W tym przypadku obie strony powinny omówić swoje perspektywy i spróbować znaleźć wspólny grunt. Jeśli nie mogą pogodzić różnic, mogą musiać zerwać. Inne przykłady to wybór między obowiązkami rodzinnymi a zobowiązaniami do pracy. Albo poświęcić swoje wartości dla zysku finansowego. Każda sytuacja stanowi wyjątkowe wyzwanie i wymaga starannej refleksji.
Dylematy etyczne związane z normami mogą mieć poważne konsekwencje.
Na przykład lekarz, który odkrywa, że jego pacjent jest zakażony chorobą zakaźną, ale nie mówi nikomu o ryzyku dalszego rozprzestrzeniania się choroby. Ten scenariusz testuje standardy prywatności medycznej przeciwko bezpieczeństwu publicznemu. Ważne jest, aby rozważyć wszystkie strony przed działaniem. Wniosek: Dylematy etyczne pojawiają się, gdy normy społeczne są sprzeczne z poszczególnymi wierzeniami. Ludzie muszą dokonywać złożonych wyborów, które równoważą wartości osobiste z akceptowanym zachowaniem. Chociaż nie ma jednego rozwiązania, zrozumienie problemu może pomóc rozwiązać konflikty i chronić wszystkich zaangażowanych.
Jak powstają dylematy etyczne podczas konfliktu norm?
Dylematy etyczne mogą pojawić się, gdy ludzie stoją w obliczu sytuacji, w których ich działania mogą być sprzeczne z ustalonymi normami społecznymi. Gdy dana osoba podejmuje decyzję, która polega na wyborze między tym, co uważa za słuszne a złe, ale także z uwzględnieniem oczekiwań kulturowych lub społecznych, może być trudne do ustalenia, który kierunek działania jest odpowiedni.