Aby zapewnić wszystkim ludziom dostęp do wysokiej jakości opieki zdrowotnej bez względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową, ważne jest, aby instytucje przyjmowały polityki i praktyki promujące integrację LGBTQ. Jedną z takich praktyk jest włączenie zdrowia psychicznego, zdrowia reprodukcyjnego i opieki podstawowej do jednego spójnego systemu. Takie podejście mogłoby pomóc rozwiązać problem różnic w wynikach zdrowotnych dla osób LGBTQ i stworzyć bardziej sprawiedliwe i przyjazne środowisko dla wszystkich pacjentów.
Aby osiągnąć ten cel, szpitale i kliniki muszą wdrożyć kilka reform instytucjonalnych. Po pierwsze, muszą zatrudnić różnorodną siłę roboczą, która obejmuje ludzi LGBTQ i sojuszników, którzy są świadomi unikalnych potrzeb tych społeczności. Po drugie, muszą one zapewnić wszystkim pracownikom szkolenie w zakresie kompetencji kulturowych i wrażliwości LGBTQ. Po trzecie, muszą one oferować specjalistyczne plany leczenia dostosowane do specyficznych potrzeb osób LGBTQ.
Wreszcie muszą one ustanowić jasne wytyczne, aby zapewnić opiekę integracyjną we wszystkich departamentach.
Zatrudnianie zróżnicowanej siły roboczej jest kluczem do stworzenia kultury sprzyjającej włączeniu społecznemu. Instytucje powinny aktywnie poszukiwać kandydatów z różnych środowisk, w tym tych, którzy identyfikują się jako lesbijki, gejów, biseksualistów, transseksualistów, queer, Question Time, intersex i innych osób. Muszą one również zapewnić regularne szkolenie personelu na tematy takie jak płeć i różnorodność płci, zdrowie seksualne oraz zapobieganie HIV/AIDS. Jako takie, dostawcy będą lepiej wyposażeni, aby zaspokoić potrzeby pacjentów LGBTQ i budować zaufanie do całej społeczności. Szkolenia LGBTQ dla pracowników to kolejny ważny krok w kierunku reformy instytucjonalnej. Klinicyści powinni być przeszkoleni w tym, jak z szacunkiem pytać pacjentów o orientację seksualną i tożsamość płciową oraz w jaki sposób rozwiać wszelkie obawy, jakie mogą mieć dotyczące dyskryminacji lub stygmatu.
Ponadto powinni poznać unikalne zagrożenia dla zdrowia, przed jakimi stoją populacje LGBTQ i opracować strategie ich łagodzenia. Na przykład, podstawowy opiekun może pomóc zmniejszyć ryzyko zakażeń przenoszonych drogą płciową (STI), ucząc pacjentów o bezpiecznych praktykach seksualnych i oferując usługi testowe. Pracownicy służby zdrowia psychicznego mogą odegrać istotną rolę w rozwiązywaniu dysproporcji zdrowia psychicznego wśród młodzieży LGBTQ, którzy są bardziej narażeni niż ich rówieśnicy heteroseksualni na depresję, lęk i myśli samobójcze.
Wreszcie szpitale i kliniki muszą ustanowić jasne wytyczne dla zapewnienia opieki integracyjnej we wszystkich działach. Obejmuje to zapewnienie, że wszystkie formy, dokumenty wejściowe i sygnatury odzwierciedlają różnorodne potrzeby osób LGBTQ. Oznacza to również tworzenie protokołów reagowania na sytuacje kryzysowe z udziałem osób trans i osób z warunkami interseksualnymi. Wdrażając te reformy, instytucje mogą stworzyć środowisko, w którym pacjenci LGBTQ czują się mile widziani i doceniani, niezależnie od ich pochodzenia i okoliczności.
Podsumowując, integracja zdrowia psychicznego, zdrowia reprodukcyjnego i opieki podstawowej z jednym spójnym systemem ma zasadnicze znaczenie dla zapewnienia równości i dostępności opieki zdrowotnej. Instytucje mogą osiągnąć ten cel, zatrudniając zróżnicowaną siłę roboczą, zapewniając edukację LGBTQ i ustanawiając jasne wytyczne dotyczące opieki integracyjnej. Dzięki tym środkom szpitale i kliniki mogą poprawić wyniki dla osób LGBTQ i stworzyć przyjazną atmosferę dla każdego.
Jakie reformy instytucjonalne są potrzebne w służbie zdrowia do wdrożenia praktyk LGBTQ integracyjnych w zakresie zdrowia psychicznego, zdrowia reprodukcyjnego i podstawowej opieki zdrowotnej?
Wdrożenie praktyk integracyjnych LGBTQ w opiece zdrowotnej wymaga licznych reform instytucjonalnych, które wykraczają poza zapewnienie szkoleń klinicznych dla specjalistów na temat sposobu dochodzenia roszczeń przeciwko pacjentom LGBTQ.