Czy dorozumiane uprzedzenie szkolenie może fundamentalnie zmienić kulturę organizacyjną, czy też jest skuteczne?
Pojęcie nieświadomości lub ukrytej stronniczości było szeroko omawiane w ostatnich latach, zwłaszcza w odniesieniu do dyskryminacji rasowej i dyskryminacji ze względu na płeć w miejscu pracy. Są to uprzedzenia, które jednostki nie zdają sobie sprawy, często oparte na stereotypach lub założeniach dotyczących niektórych grup ludzi. Organizacje zareagowały, oferując swoim pracownikom domniemane uprzedzenia, które mają na celu podniesienie świadomości na temat tych stronniczości i opracowanie strategii ich złagodzenia.
Wśród ekspertów trwa jednak debata, czy to podejście może rzeczywiście zmienić kulturę organizacyjną w jakikolwiek sensowny sposób.
Definicja i rodzaje stronniczości
Uprzedzenia domniemane odnoszą się do postaw lub przekonań, które jednostki posiadają o niektórych grupach społecznych, często bez świadomego uznania. Ten rodzaj stronniczości jest zwykle zakorzeniony w kulturowych stereotypach lub normach społecznych i może przejawiać się na różne sposoby, takie jak sprzyjanie jednej grupie nad drugą podczas podejmowania decyzji o zatrudnianiu lub promocji, lub utrwalanie szkodliwych stereotypów poprzez język lub zachowanie. Istnieje kilka rodzajów ukrytych stronniczości, w tym ageizm, seksizm, rasizm i ableizm.
Implicit Bias Training
Wiele organizacji oferuje teraz swoim pracownikom domyślne szkolenia uprzedzeń w celu podniesienia świadomości na temat tych uprzedzeń i zapewnienia strategii mających na celu zmniejszenie ich wpływu. Szkolenie to obejmuje zazwyczaj działania mające na celu podkreślenie, w jaki sposób uprzedzenia ludzi mogą wpływać na ich działania, a także ćwiczenia pomagające w rozwijaniu bardziej integracyjnych zachowań. Celem jest stworzenie bardziej zróżnicowanego i sprawiedliwego środowiska pracy, w którym każdy czuje się szanowany i ceniony.
Skuteczność wyszkolenia uprzedzeń
Choć powszechne, jest dyskusja o tym, czy ukryte szkolenie uprzedzeń jest faktycznie skuteczne w zmienianiu kultury organizacyjnej. Niektórzy twierdzą, że jest on jedynie wykonalny, służąc jako pusty gest, a nie jako prawdziwe rozwiązanie podstawowych problemów dyskryminacji i nierówności. Inni sugerują, że chociaż nauka może nie być panaceum, może nadal odgrywać rolę w tworzeniu bardziej integracyjnego miejsca pracy poprzez podnoszenie świadomości i zachęcanie do refleksji nad sobą.
Bariery dla skuteczności
Istnieje kilka potencjalnych barier dla skuteczności treningów o ukrytym uprzedzeniu, w tym opór ze strony osób, które nie uważają się za stronnicze, brak kontroli lub mechanizmów rozliczalności oraz ograniczone zasoby przeznaczone na realizację. Ponadto niektóre badania sugerują, że ludzie mogą z czasem odczuwać wrażliwość na zawartość, co prowadzi do zmniejszenia interakcji z materiałami i zmniejszenia potencjalnych wyników.
Chociaż domyślne, stronnicze uczenie się staje się coraz bardziej popularne wśród organizacji dążących do promowania różnorodności i integracji, pozostaje niejasne, czy samo to podejście jest wystarczające do przekształcenia kultury organizacyjnej. Konieczne są dalsze badania i ocena w celu określenia skuteczności tych programów i określenia sposobów ich poprawy w celu osiągnięcia maksymalnego efektu.
Ostatecznie realna zmiana będzie prawdopodobnie wymagała trwałego wysiłku i zaangażowania ze wszystkich szczebli organizacji, w tym menedżerów, menedżerów i pracowników.
Czy dorozumiane uprzedzenie szkolenie może fundamentalnie zmienić kulturę organizacyjną, czy też jest skuteczne?
Dorozumiane uprzedzenie szkolenie może być skutecznym narzędziem do zmiany kultury organizacyjnej firmy, ale nie może tego zrobić samodzielnie. Wymaga to aktywnego zaangażowania przywódców w zagwarantowanie, że stronniczość zostanie nie tylko zidentyfikowana, ale również rozwiązana poprzez systemowe zmiany w polityce i praktyce. Organizacje muszą stworzyć środowisko, w którym zachęcana jest otwartość i uczciwość, a nagrody są przyznawane za uznawanie stronniczości w sobie i innych.