デジタルプラットフォームは、コミュニケーション、コミュニケーション、およびオンラインコミュニティを組織するためにますます重要になっています。
しかし、彼らはまた、サイバーいじめ、ハラスメント、LGBTQユーザーの排除の面で新しい課題を提起します。この記事では、安全性を維持しながら包摂性と参加を促進する設計オプションを使用して、これらの問題にどのように対処できるかについて説明します。
1つのアプローチは、プラットフォーム管理者が開始する前にメッセージやコメントを表示できるようにするモデレーションシステムを実装することです。これらのシステムは、ヘイトスピーチ、虐待、およびその他の有害な行動を防ぐように設計されるべきです。
例えば、モデレーターは機械学習アルゴリズムを使用して、潜在的に攻撃的な言語やコンテンツにフラグを付け、それを手動でレビューしてコミュニティルールに違反しているかどうかを判断できます。
さらに、モデレーターは、アイデンティティやセクシュアリティを狙われるリスクがあるユーザーに積極的に連絡を取り、カウンセリングやレポート作成のオプションなどのサポートリソースを提供することができます。
もう一つの戦略は、受け入れられる行動のための明確なガイドラインとポリシーを作成することです。プラットフォームは、違反に対する罰金を含め、ルールを明確かつ執行可能にする必要があります。
例えば、プラットフォームは、ヘイトスピーチやいじめに従事するユーザーを禁止することができます。また、匿名のトローリングを減らし、説明責任を高めるのに役立ちます。
また、プラットフォームは多様な声と視点を促進することによって包摂性の文化を育むことができます。これには、過小評価されたグループからのコンテンツの表示、市民的な談話の奨励、伝統的なジェンダーのバイナリを超えた表現の機会の提供などが含まれます。
例えば、プラットフォームはユーザープロフィール情報と共に代名詞オプションを提供したり、異なる性別や方向を表すカスタマイズ可能なアバターを提供したりすることがあります。
最後に、プラットフォームは参加とエンゲージメントを促すことができ、ユーザー同士のコミュニケーションや体験の共有が容易になります。これには、LGBTQトピックに焦点を当てたディスカッションスレッドの作成や、包括性に焦点を当てたバーチャルイベントのホスティングなどが含まれます。全体として、プラットフォームは、安全と尊敬を優先しつつ、すべてのユーザーが歓迎され、サポートされていると感じるスペースを作成するよう努めるべきです。これらのステップを踏むことにより、デジタルプラットフォームは、すべての人により安全で、より歓迎されるコミュニティを作成することができます。結論として、オンラインいじめ、嫌がらせ、疎外に対処するには、安全性と包摂性のバランスをとる慎重な設計選択が必要です。プラットフォーム管理者、モデレーター、コミュニティメンバーは、すべてのユーザーが公正かつ尊厳をもって扱われる健全なオンライン環境を促進するために協力することができます。この目標を達成するには時間、労力、コラボレーションが必要になりますが、ペイオフはそれだけの価値があります。誰もが見て、聞いて、感謝していると感じるより公平な世界です。
インクルーシブでアクティブなコミュニティ参加を促進しながら、オンラインハラスメント、ハラスメント、LGBTQユーザーの排除を防ぐために、デジタルプラットフォームをどのように開発できますか？
サイバーいじめは、世界中の何百万人もの人々に影響を与える深刻な問題です。これには、脅迫的なメッセージを送信したり、オンラインで噂を広めたり、誰かの評判を損ない、恥ずかしさや恐怖を感じさせるためにヘイトスピーチを使用するなどの行動が含まれます。特に、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア（LGBTQ）などの疎外されたコミュニティのメンバーには、ハラスメントや排除が一般的です。