أصبحت المنصات الرقمية ذات أهمية متزايدة للتواصل والتواصل وتنظيم المجتمعات عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإنها تشكل أيضًا تحديات جديدة من حيث التنمر الإلكتروني والمضايقة والاستبعاد لمستخدمي LGBTQ. ستستكشف هذه المقالة كيف يمكن معالجة هذه المشكلات بخيارات التصميم التي تعزز الشمولية والمشاركة مع الحفاظ على السلامة.
أحد النهج هو تنفيذ أنظمة الاعتدال التي تسمح لمسؤولي المنصة بمشاهدة الرسائل والتعليقات قبل أن تبدأ. يجب تصميم هذه الأنظمة لمنع خطاب الكراهية وسوء المعاملة والسلوك الضار الآخر.
على سبيل المثال، يمكن للمشرفين استخدام خوارزميات التعلم الآلي للإشارة إلى اللغة أو المحتوى المسيء المحتمل ثم مراجعته يدويًا لتحديد ما إذا كان ينتهك قواعد المجتمع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشرفين التواصل بشكل استباقي مع المستخدمين الذين قد يكونون معرضين لخطر الاستهداف بسبب هويتهم أو حياتهم الجنسية وتقديم موارد الدعم مثل خيارات الاستشارة أو الإبلاغ. استراتيجية أخرى هي وضع إرشادات وسياسات واضحة للسلوك المقبول. يجب أن توضح المنصات قواعدها وقابلة للتنفيذ، بما في ذلك الغرامات على الانتهاكات.
على سبيل المثال، يمكن للمنصات حظر المستخدمين الذين ينخرطون في خطاب الكراهية أو التنمر. قد يطلبون أيضًا من المستخدمين استخدام أسماء حقيقية أو هويات تم التحقق منها، مما سيساعد في تقليل التصيد المجهول وزيادة المساءلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمنصات تعزيز ثقافة الشمولية من خلال تعزيز الأصوات ووجهات النظر المتنوعة. وهذا يشمل عرض المحتوى من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا، وتشجيع الخطاب المدني، وتوفير فرص للتعبير تتجاوز الثنائيات الجنسانية التقليدية.
على سبيل المثال، قد تقدم المنصات خيارات ضمير جنبًا إلى جنب مع معلومات ملف تعريف المستخدم أو تقدم صورًا رمزية قابلة للتخصيص تمثل الأجناس والتوجهات المختلفة. أخيرًا، يمكن للمنصات تشجيع المشاركة والمشاركة، مما يسهل على المستخدمين التواصل مع بعضهم البعض وتبادل الخبرات. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء خيوط مناقشة تركز على موضوعات LGBTQ أو استضافة أحداث افتراضية تركز على الشمولية. بشكل عام، يجب أن تسعى المنصات جاهدة لإنشاء مساحات يشعر فيها جميع المستخدمين بالترحيب والدعم، مع الاستمرار في إعطاء الأولوية للسلامة والاحترام. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للمنصات الرقمية إنشاء مجتمعات أكثر أمانًا وترحيبًا للجميع. في الختام، تتطلب معالجة التنمر والتحرش والاغتراب عبر الإنترنت خيارات تصميم دقيقة توازن بين السلامة والشمول. يمكن لمديري المنصة والوسطاء وأعضاء المجتمع العمل معًا لتعزيز بيئة صحية عبر الإنترنت حيث يتم التعامل مع جميع المستخدمين بإنصاف وكرامة. سيستغرق الأمر وقتًا وجهدًا وتعاونًا لتحقيق هذا الهدف، لكن المكافأة تستحق العناء - عالم أكثر عدلاً يشعر فيه الجميع بالرؤية والسماع والتقدير.
كيف يمكن تطوير منصات رقمية لمنع المضايقات والمضايقات والاستبعاد عبر الإنترنت لمستخدمي LGBTQ مع تعزيز المشاركة المجتمعية الشاملة والنشطة ؟
التنمر الإلكتروني مشكلة خطيرة تؤثر على ملايين الأشخاص حول العالم. يتضمن سلوكًا مثل إرسال رسائل تهديد أو نشر شائعات عبر الإنترنت أو استخدام خطاب الكراهية للإضرار بسمعة شخص ما وجعله يشعر بالخجل أو الخوف. المضايقة والإقصاء شائعان أيضًا في المساحات الرقمية، خاصة لأفراد المجتمعات المهمشة مثل المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين (LGBTQ).