Las plataformas digitales son cada vez más importantes para la comunicación, comunicación y organización de las comunidades en línea.
Sin embargo, también plantean nuevos desafíos en términos de ciberacoso, acoso y exclusión de usuarios LGBTQ. En este artículo se examinará cómo abordar estos problemas a través de opciones de diseño que promuevan la inclusión y la participación, al tiempo que se preserva la seguridad.
Uno de los enfoques es implementar sistemas de moderación que permitan a los administradores de plataformas ver mensajes y comentarios antes de que comiencen a funcionar. Estos sistemas deben diseñarse para prevenir la incitación al odio, el abuso y otras conductas nocivas.
Por ejemplo, los moderadores pueden usar algoritmos de aprendizaje automático para marcar expresiones o contenidos potencialmente ofensivos y luego revisarlos manualmente para determinar si viola las reglas de la comunidad.
Además, los moderadores pueden dirigirse activamente a los usuarios que corren el riesgo de ser blanco de su identidad o sexualidad y proporcionar recursos de apoyo, como opciones de asesoramiento o informes.
Otra estrategia es crear directrices y políticas claras sobre comportamientos aceptables. Las plataformas deben hacer claras y exigibles sus normas, incluidas las multas por infracciones.
Por ejemplo, las plataformas pueden prohibir a los usuarios que se dedican al discurso de odio o al acoso. También pueden requerir que los usuarios utilicen nombres reales o datos de identificación verificados, lo que ayudará a reducir el troleo anónimo y mejorar la rendición de cuentas.
Además, las plataformas pueden contribuir a crear una cultura de inclusión promoviendo diferentes voces y perspectivas. Esto incluye mostrar contenido de grupos subrepresentados, fomentar el discurso cívico y brindar oportunidades para expresarse más allá de los tradicionales binarios de género.
Por ejemplo, las plataformas pueden ofrecer opciones de pronombres junto con información de perfil de usuario o ofrecer avatares personalizados que representan diferentes genders y orientaciones.
Finalmente, las plataformas pueden fomentar la participación y el compromiso, facilitando a los usuarios la comunicación entre sí y el intercambio de experiencias. Esto puede incluir la creación de flujos de debate sobre temas LGBTQ o la realización de eventos virtuales orientados a la inclusión. En general, las plataformas deben buscar la creación de espacios donde todos los usuarios se sientan bienvenidos y apoyados, aún dando prioridad a la seguridad y al respeto. Al dar estos pasos, las plataformas digitales pueden crear comunidades más seguras y acogedoras para todos.
En conclusión, la solución de los problemas de acoso, acoso y exclusión en Internet requiere una selección cuidadosa de un diseño que equilibre la seguridad y la inclusión. Los administradores de la plataforma, los moderadores y los miembros de la comunidad pueden trabajar juntos para promover un entorno en línea saludable en el que todos los usuarios sean tratados con justicia y dignidad. Para lograr este objetivo, tomará tiempo, esfuerzo y cooperación, pero el retorno vale la pena - un mundo más justo donde todos se sientan vistos, escuchados y apreciados.
¿Cómo se pueden desarrollar plataformas digitales para prevenir el acoso, acoso y exclusión en Internet de los usuarios LGBTQ, al tiempo que se promueve la participación inclusiva y activa de la comunidad?
El ciberacoso es un grave problema que afecta a millones de personas en todo el mundo. Incluye comportamientos como enviar mensajes amenazantes, difundir rumores en línea o usar lenguaje de odio para dañar la reputación de alguien y hacerles sentir vergüenza o miedo. El acoso y el aislamiento también son comunes en los espacios digitales, especialmente para los miembros de comunidades marginales como lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer (LGBTQ).