今日の軍事環境では、軍人はしばしば彼らの精神的幸福とパフォーマンスに影響を与えるかもしれない不確かな状況にさらされています。そのような要因の一つは、これらの時代に彼らに感情的な支援と援助を提供する他の人々の存在です。この論文では、様々な状況において、軍人が仲間が提供する感情的支援の信頼性をどのように評価するかを分析しようと試みている。
本研究では、定量的手法と定性的研究手法の両方を用いた混合手法戦略を用いた。参加者は、米国および海外に拠点を置く軍隊の様々な支部から募集され、さまざまなシナリオで心理的な快適さを提供している同僚との会議に関連する質問を含む公開アンケートに回答するよう求められました。その結果、サービスメンバーは、特定の要因に基づいて感情的なサポートの信頼性を評価したことがわかりました。
サポーターと受取人の知り合いの程度は、提供される感情的援助の信頼性を決定する上で重要でした。サービスメンバーは、長い間知っていた人や以前は親密に働いていた人から来たときよりも、新しい人から来たときよりも感情的なサポートを信頼する傾向がありました。さらに、サービスメンバーは、ストレスの多い状況で受けた感情的ケアをより重視しているように見えます。日常のやり取りや定期的なトレーニングで提供される場合は、信頼できると考える可能性が低いからです。
状況の性質は、感情的なサポートの信頼性を評価するのにも役割を果たすようです。サービスメンバーは通常、同僚から受けたサポートの有効性を評価する前に、経験した圧力の程度を評価しました。
そのような困難に直面していない人よりも、脅威を感じた人、または強要された人は、より信頼性が高いと評価されています。
彼らはまた、その知覚された機密性のために精神保健専門家などの公式情報源へのピアサポートを好む軍人と、サポートを受け入れることに関連するリスクのレベルを考慮しました。
性別は、サービスメンバーが感情的なケアをどのように見ているかにも影響を与えました。女性は、特に他の女性がサポートを提供したときに、男性に比べて感情的なサポートを信頼できると評価する可能性が高くなりました。さらに、社会文化的背景や価値観が類似している個人が提供するサービス会員の間では、感情的なサポートがより信頼できると考えられていました。
この調査では、サービスメンバーが、サポーターの親しみ、ストレスの強さ、コンテキスト、性別など、さまざまな要因に基づいて感情的なサポートの信頼性を評価することを示しています。この知見は、予測不可能な環境で働く人員への心理的支援の提供に関する軍事政策を通知し、既存の感情的支援プログラムの有効性を改善するのに役立つ可能性がある。
サービス従業員は、変動する状況で同僚が提供する感情的なサポートの信頼性をどのように評価しますか？
従業員は、彼らの回復力のために知られています、決意、規律、勇気、忍耐、強さと自分の国への忠誠心；しかし、孤独、不安、欲求不満、恐怖、悲しみ、怒り、トラウマ、PTSD、うつ病などの否定的な感情も経験するかもしれません。変動する環境では、感情的な支援システムが必要な場合、彼らは信頼できる感情的なサポートを提供するために同僚に頼っています。