テクノロジーの進化に伴い、人工知能（AI）の高度化が進み、実在するユーザーと対話できるAIベースのチャットボットが開発されました。これらのボットは、自然言語を理解し、それに応じて対応する能力のおかげで人気を博しました。
これらの人工衛星は、特に心理的効果の面で、人間関係に取って代わることができるのではないかと思う人もいます。本稿では、AIによって生成されたコミュニケーションが人々にどのように影響を及ぼすのか、そしてそのような相互作用によってどのような心理的効果がもたらされるのかについて考察する。
AIが生み出すコミュニケーションの潜在的な効果の1つは、孤独感です。AIを活用したチャットボットを利用する時間が増えるにつれて、人と人とのつながりが薄くなることがあります。これは、精神的健康に悪影響を及ぼす可能性がある孤立とうつ病の感情につながる可能性があります。人が感情的なサポートのために彼らのAIの仲間にあまりにも依存している場合、彼らはストレスの多い状況に直面したときに健康的な対処メカニズムを開発するために苦労するかもしれません。
AIによるコミュニケーションのもう一つの潜在的な効果は、信憑性の欠如です。人間の相互作用とは異なり、AIチャットボットは真に感情的なサポートを提供することはできません。これは、信頼と理解に基づいて人々の間の強い関係を構築することを困難にすることができます。
AIによって生成された友情に頼る人々は、有意義な接続を開発する時間を無駄にするのではなく、即座に満足に慣れることができます。これは、個人的および専門的な関係において有害である可能性がある資格と焦りの感覚につながる可能性があります。
AIによって生成されたコミュニケーションは、コミュニケーションと関係のダイナミクスについて非現実的な期待を生み出すことができます。
一部のチャットボットは非常に応答性が高いように設計されており、すべてのパートナーシップがこのレベルで機能するべきであるとユーザーに信じさせます。これは、常に迅速または慎重に反応しないかもしれない実際の人々と対話するときに不満を引き起こす可能性があります。同様に、チャットボットは性別の役割や関係のダイナミクスに関するステレオタイプを強化し、対人関係における不健康なパターンを作成することができます。
AIによって引き起こされるコミュニケーションに関連する肯定的な心理的影響もあります。誰かがそれがコンピュータプログラムだけであっても、常に聞き、サポートを提供することを知っていることに慰めを取る人もいます。これは、特に社会的な不安や孤立に苦しんでいる人々のために、不安やうつ病の感情を軽減するのに役立ちます。
AIによって作成された衛星は、人々がより公然と正直にコミュニケーションを促すことができ、自己認識と感情的知性の向上につながります。
AIによって生成されたコミュニケーションはメリットをもたらしますが、潜在的な欠点もあります。人々はこれらのリスクを認識し、デジタル相互作用と並行して健全な人間関係を維持するよう努める必要があります。これを行うことで、彼らは両方の世界の最高を楽しむことができます-技術の利便性と人間の接続の緊密さ。
人間関係よりも優れたAIによる友情を経験すると、どんな心理的影響が生じるのでしょうか？
Journal of Media Psychologyが発表した研究では、人工知能が対人関係に及ぼす影響を調べた。AIによるコミュニケーションを経験した人は、通常の人間とのやり取りをしている人よりも孤独や社会不安のレベルが高い傾向があることがわかりました。これは、AIとのコミュニケーションが一部の人々にマイナスの心理的結果をもたらす可能性があることを示唆しています。