リレーショナルサポートの概念は、ストレッサーに対する人の回復力をどのように高めることができるかに関して広く研究されています。リレーショナルサポートは、個人が社会的な相互作用を通じてお互いに提供する感情的なサポートのタイプとして定義されます。研究によると、社会的につながっている人はストレスの多い状況にうまく対処する傾向があり、リレーショナルなサポートがレジリエンスの構築に役割を果たす可能性があることが示されています。使命達成の面では、仲間からのより多くの関係性のある人々が、そのような支援のない人々よりも優れているという証拠があります。本論文では、リレーショナルサポートがストレスの回復力とミッションの有効性とどのように相互作用し、潜在的な利点と欠点の両方を調べます。
方法論
これらの関係を探るために、研究者はさまざまな背景や職業の参加者を含む一連の実験を行った。参加者は、高いリレーショナルサポートステータスまたは低いリレーショナルサポートステータスに分類され、タスクを完了する前にストレスの多い状況にさらされました。結果は、より高いレベルのリレーショナルサポートを受けた人がタスクに対して有意に優れたパフォーマンスを発揮したことを示し、リレーショナルサポートが実際にストレスに対する耐性を高めたことを示唆しています。
さらなる研究はまた、あまりにも多くの関係支援が実際にミッション達成を妨げ、対人緊張と気晴らしを作成することができることを示しています。
潜在的な利点
リレーショナルサポートの潜在的な利点の1つは、モチベーションの向上です。他の人に支えられていると感じる人は、目標を追求して成功を収める傾向があります。
あなたの感情を共有する誰かを持つことは、ストレスレベルを低下させ、気分を改善することができます。
研究では、仲間の兵士から高いレベルの関係支援を受けた兵士は、戦闘後の心的外傷後ストレス障害（PTSD）のレベルがそうでない人よりも低いことが示されています。
もう一つの利点は、接続性の向上です。人に支えられていると、自分自身を表現したり、考えや意見を共有したりすることで、問題解決能力が向上する傾向があります。効果的なコミュニケーションが成功に不可欠なチームワークの設定では特にそうでした。より高いレベルのリレーショナルサポートは、チームメンバー間の信頼性が高まり、チームワークと創造性が向上します。
潜在的な欠点
リレーショナルサポートの過剰依存に関連する潜在的な欠点がいくつかあります。欠点の1つは、依存感を生み出すことができ、個人が自分で働くことが難しくなることです。
感情的なサポートのために他の人に過度に依存すると、共依存につながる可能性があります。これは最終的に、外部のサポートなしでストレスの多い状況でうまく実行する人の能力を損なう可能性があります。
あまりにも多くのリレーショナルサポートは、それが緊張やチーム内の紛争を作成する場合、ミッションに干渉することができます。
チームが近すぎると、彼らは自分の仕事や優先順位から気を取られ、代わりに個人的な関係に焦点を当てることができます。これは、期限を逃し、効率を低下させ、チームメンバー間の対立さえも引き起こす可能性があります。このトラップを回避するために、組織はサポートと独立性のバランスをとり、明確な役割と責任を強調するよう努めるべきである。組織は健全な社会的つながりを奨励するが、過剰反応や対人対立を落胆させるべきである。そうすることで、彼らはリレーショナルサポートがミッションパフォーマンスを妨げるのではなく改善することを保証することができます。
リレーショナルサポートはストレスの回復力とミッションの有効性とどのように相互作用しますか？
ストレス回復力とミッション有効性を向上させるためには、リレーショナルサポートが必要です。これには、ソーシャルサポート、励まし、アドバイス、およびお互いの幸福に感情的に投資されている組織またはチームの人々からの支援が含まれます。研究によると、同僚に支持されていると感じる従業員は、プレッシャーを受けてより良いパフォーマンスを発揮する傾向があり、試験中にモチベーションを維持し、そのようなサポートを受けていない従業員と比較して燃え尽きた経験が少ないことが示されています。