多くの人々は、誰かの感情を理解することが健全な関係のために不可欠であると信じています。これは、人々が自分自身や他の人をよりよく理解し、より充実した満足のいく相互作用につながることができます。しかし、感情的な知性は対人関係にどのように影響しますか？この記事では、感情的な理解がプロアクティブな関係戦略と紛争予防にどのように影響するかを見ていきます。
感情理解を定義しましょう。感情知能とは、感情や他者の感情を認識、解釈、管理する能力を指します。これを行うには、自分の気持ちを認識し、それを持っている理由を認識し、公然と適切に自分自身を表現し、他の人の非言語的な信号を認識する必要があります。
誰かがあなたと話している間に声を上げた場合、彼らは怒りやイライラを感じるかもしれません。これらの感情を理解すると、防御的または攻撃的になるのではなく、正しく反応することができます。
感情知能は、プロアクティブな関係戦略においても重要な役割を果たします。他の人を駆動するものをよく理解することで、彼らの行動をよりよく予測し、潜在的な衝突を避けるための措置を講じることができます。
あなたが遅く帰宅するときにあなたのパートナーが動揺する傾向があることを知っているならば、あなたは前に計画し、議論を避けるために早く去ることができます。
あなた自身のニーズや欲望を理解することで、それらを明確かつ効果的に伝えることができ、誤解や感情を傷つけることを減らすことができます。
感情的な洞察力は、人々が完全な紛争にエスカレートする前に意見の相違を解決することを可能にすることによって紛争を防ぐのに役立ちます。2人が自分の感情をオープンに識別し、議論することができるとき、彼らは両方の当事者を満足させる解決策を見つけるために一緒に働くことができます。積極的なリスニング、共感、妥協する意欲が求められます。怒りが時間をかけて蓄積する前に、問題を早期に解決することはしばしば容易です。
感情的理解は対人関係に大きな影響を与えます。自分自身や他者を理解することで、積極的な紛争予防戦略を策定し、より健康的な相互作用を促進し、最終的には私たちの周りの人々とより強い関係を築くことができます。
感情的な理解は、積極的な関係戦略と紛争予防にどのように影響しますか？
研究は、感情的知能が対人関係をナビゲートし、紛争を防ぐために不可欠であることを示しています（例えば、Goleman&Boyatzis、 2018）。感情的知性のレベルが高い人々は、より大きな自己認識を持っている傾向があります、共感、社会的スキルとモチベーションは、彼らがより良い他人の感情やニーズを理解し、それに応じて自分の反応を管理することができます。