Muitas pessoas acreditam que compreender as emoções de alguém é essencial para uma relação saudável. Isso pode ajudar as pessoas a compreender melhor a si mesmas e aos outros, levando a uma interação mais completa e satisfatória. Mas como é que a inteligência emocional afeta as relações interpessoais? Neste artigo, vamos considerar como a compreensão emocional afeta as estratégias relationais pró-ativas e a prevenção de conflitos.
Vamos determinar a compreensão emocional. A inteligência emocional compreende a capacidade humana de reconhecer, interpretar e gerenciar suas emoções, bem como as dos outros. Para isso, é preciso compreender os seus sentimentos e por que os tem, expressar-se de forma aberta e adequada e reconhecer os sinais não verbais de outras pessoas.
Se alguém aumentar a voz falando com você, pode sentir raiva ou frustração. Compreender essas emoções permite responder corretamente, em vez de se tornar protetor ou agressivo.
Inteligência emocional também desempenha um papel importante nas estratégias relacionais pró-ativas. Bem ciente do que move a outra pessoa, você pode prever melhor o seu comportamento e tomar medidas para evitar potenciais conflitos.
Se você sabe que seu parceiro tende a ficar chateado quando você chega tarde em casa, você pode planejar com antecedência e sair mais cedo para evitar a disputa.
Compreendendo suas próprias necessidades e desejos, você pode relatá-las de forma clara e eficaz, reduzindo mal-entendidos e sentimentos.
O discernimento emocional ajudará a prevenir conflitos, permitindo que as pessoas resolvam as diferenças antes que elas se transformem em disputas em larga escala. Quando duas pessoas são capazes de identificar e discutir suas emoções abertamente, elas podem trabalhar juntas para encontrar soluções que satisfaçam ambos os lados. Isso requer uma audiência ativa, empatia e vontade de comprometer-se. Muitas vezes, é mais fácil resolver problemas no início antes que a indignação se acumule com o tempo.
A compreensão emocional tem um impacto significativo nas relações interpessoais. Compreendendo a nós mesmos e aos outros, podemos desenvolver estratégias proativas de prevenção de conflitos, promover uma interação mais saudável e, eventualmente, estabelecer laços mais estreitos com os outros.
Como a compreensão emocional afeta as estratégias relationais pró-ativas e a prevenção de conflitos?
Estudos mostram que a inteligência emocional é crucial para navegar em relações interpessoais e evitar conflitos (por exemplo, Goleman & Boyatzis, 2018). Pessoas com alto nível de inteligência emocional tendem a ter mais consciência, compaixão, habilidades sociais e motivação que podem ajudá-los a compreender melhor os sentimentos e necessidades dos outros e, portanto, gerir suas reações.